Suojaa liiketoimintasi mainosvammasta
Mikä on mainosvamma?
Mainosvamma tarkoittaa yrityksen tekemää vahinkoa tuotteiden tai palveluiden mainostamisen yhteydessä.
Loukkaantuminen voi tapahtua yksittäisen henkilön tai muun yrityksen suhteen. Loukkaantunut henkilö kärsii yleensä taloudellisesta menetyksestä. Yrityksesi esimerkiksi julkaisee mainoksen, joka heikentää toista yritystä ja vahingoittaa sen mainetta. Mainoksesi aiheuttaa vahinkoa kärsineelle asiakkaalle menetyksen. Se riitauttaa yrityksesi korvaavien vahingonkorvausten takia menetetyn tulonsa takaisin.
Mainosvammiossa tarkoitetaan yritystoiminnan harjoittamia toimia (rikkomuksia) sen tavaroiden, tuotteiden tai palvelujen mainostamisen yhteydessä. Rikkomukset aiheuttavat vahinkoa toiselle osapuolelle. Mainosaineisto on yksi kahdesta tyypistä vahinkoa, jonka kattavuus B kattaa. Toinen on henkilövahinko. Henkilövahinko tarkoittaa liiketoiminnan harjoittamia rikkomuksia, kun he suorittavat muuta kuin mainontaa. Esimerkkejä henkilövahingoista ovat väärä pidätys ja haitallinen syytteeseenpano.
1990-luvun puoliväliin saakka ilmoitusvahingot ja henkilövahingot olivat vakuutettuja kahdessa erillisessä vakuutuksessa.
Nämä peitot on yhdistetty. Niitä tarjotaan yhtenä kattavuudeksi nimeltä Personal and Advertising Injury Liability.
Katetut rikokset
Vastuuvakuutus kattaa korvausvaatimukset, jotka johtuvat rikkomuksista, joita olet sitoutunut mainostaessa yritystäsi. Jotta vaatimus katetaan, sen on johdettava rikoksesta, joka kuuluu henkilö- ja mainosvahingon määritelmään .
Määritelmä sisältää seitsemän erilaista rikosta, joista neljä liittyy mainostustoimiin. Nämä luetellaan alla:
- Väkivalta, pettämys tai tuotteen heikkeneminen
- Yksityisyyden suojan rikkominen
- Toisen henkilön mainoshaun käyttö mainoksessasi
- Tekijänoikeuden, kaupan mekko tai iskulauseen rikkomus mainoksessasi
Jos mainosvamma koskee vakuutustesi kattamista, hakijan on vaadittava korvausta edellä mainituista rikkomuksista. Jos hakija vaatii vahingonkorvausta jonkin muun tyyppiselle rikokselle, kuten patentinloukkaukselle, vaatimus ei kata.
Mikä on mainos?
Aiemmin vakuutuksenantajien ja vakuutuksenottajien välillä on syntynyt riita-asioita siitä, mikä on mainontaa. Jotkut vakuutuksenottajat ovat väittäneet, että yrityksen ja yksittäisen asiakkaan välinen viestintä on mainontaa. Vakuutuksenantajat ovat eri mieltä, väittäen, että mainonta tarkoittaa viestintää monien asiakkaiden, ei vain yhden. Jotta politiikan tarkoitus olisi selkeytetty, ISO lisäsi mainoksen määritelmän. Nykyään monet käytännöt sisältävät seuraavan määritelmän:
Ilmoitus, joka lähetetään tai julkaistaan yleisölle tai tietyille markkinasegmenteille tavaroista, tuotteista tai palveluista asiakkaiden tai kannattajien houkuttelemiseksi.
Esimerkkejä katetuista vaatimuksista
Useimmat mainosvahinkorvaukset ovat kilpailijaa vastaan. Yritys A väittää, että yritys B on tehnyt yhtiön A liiketoiminnan vahingoittumisen. Seuraavassa on muutamia esimerkkejä vaatimuksista, jotka todennäköisesti kuuluvat vastuutapojesi piiriin:
- Sinulla on yritys, joka valmistaa evästeitä. Luot televisiomainoksen, jossa ilmoitat, että kilpailijan tekemät evästeet sisältävät sahanpurua. Uskot, että tämä on totta, mutta se on väärä. Kilpailija syyttää sinua syytöstä.
- Sinulla on kauneushoitolat. Luo tulostusmainoksen, joka sisältää yhden asiakkaasi valokuvan. Et ole saanut asiakkaalta lupaa käyttää hänen valokuvaaan. Hän haastaa yrityksesi rikkoen hänen yksityisyyttään.
- Sinä omistat rakennusyrityksen. Sinun kilpailija on luonut online-mainoksen, joka sisältää tanssivia rakennuksia. Mainos on typerä mutta silmiinpistävä. Luo oma mainos käyttämällä tanssivia rakennuksia. Kilpailija haastaa sinut käyttämään mainontatyökalunsa ilman hänen suostumustaan.
- Sinun kilpailija on kehittänyt mainoskampanjan, jossa on tarttuva iskulause. Luo yrityksellesi iskulause, joka on hyvin samanlainen kuin kilpailijasi käyttämää. Kilpailija syyttää sinut loukkaamasta sen iskulauseella.
poissulkemiset
Seuraavassa on muutamia keskeisiä poikkeuksia, jotka koskevat kattavuutta B. Tämä ei ole täydellinen luettelo poikkeuksista.
- Tietämys väärinkäytöstä Mitään peittoa ei koske suulliset tai kirjalliset lausunnot, jotka teet, jos tiedät, että ne ovat vääriä.
- Tietämyksen rikkominen Sellaisiin tekoihin, joihin olet sitoutunut, ei ole kattavuutta, jos tiedät, että kyseiset teot rikkovat jonkun oikeuksia. Käytät esimerkiksi asiakkaan valokuvaa mainoksessasi ilman hänen lupaa, vaikka tiedät toimisi rikkoo hänen yksityisyyttään.
- Rikoslainsäädäntö Rikkomuksia koskevat väitteet eivät kuulu.
- Sopimusehtojen rikkominen Sopimusehtojen noudattamatta jättämistä koskevissa väitteissä ei ole kattavuutta.
- Sopimussuhde Ei ole kattavuutta ilmoittamisvahingosta, jonka takia sinä olet vastuussa pelkästään allekirjoitetun sopimuksen vuoksi.
- Hinta, laatu ja suorituskyky Ei sovelleta vaatimuksiin, jotka osoittavat, että tuotteesi ei ole täyttänyt laatua tai suorituskykyä tai mainoksessa ilmoitettua hintaa. Julkaiset esimerkiksi mainoksen, jossa mainitaan, että käytetyn auton hinta on 1000 dollaria. Hinnasto, joka on listattu autoosi jälleenmyyjillesi, on 10 000 dollaria. Asiakas syyttää sinua väärästä mainonnasta.
Sivustot, ilmoitustaulut ja foorumit
Mainosvammojen kattavuus ei koske alla lueteltuja yrityksiä. Nämä yritykset tarvitsevat erikoisvakuutuksia, joita kutsutaan mediavastuuvastuiksi
- Internet-palveluntarjoajat
- Verkkosivustosuunnittelijat
- Julkaisuyritykset
- Mainostoimistot
- Broadcasting Companies
Jos olet luonut verkkosivuston yritystoiminnan edistämiseksi, pidätkö mainos- tai julkaisutoimintasi vastuupolitiikkasi alla? Vastaus on ei. Yrityksesi on vakuutettu mainosvammoista, ellei yrityksesi suunnittele sivustoja muille, julkaise muiden ihmisten sisältöä tai kehitä mainoksia muille yrityksille.
Artikkeli muokkasi Marianne Bonner