Täydellinen opas sähköpostimarkkinointiin
Kun kaikki Twitter, Facebook ja Instagram ympäröivät, puhumattakaan mobiilimarkkinoinnista älypuhelimiin, on houkuttelevaa ajatella, että verkkoyrittäjien ei tarvitse käyttää sähköpostimarkkinointia. Jotkut asiantuntijat jopa sanovat, että sähköpostimarkkinointi on pudonnut tienvarteen.
Mutta he ovat sanoneet tämän jo yli kymmenen vuoden ajan.
Tosiasia on, että sähköpostimarkkinointi - joka on pohjimmiltaan suoramainonta tuodaan Internet-aikakauteen - pitäisi silti olla merkittävä osa useimmista online-yrityksistä yksinkertaisesta syystä, että se on edelleen erittäin tehokas .
Itse asiassa 82 prosenttia B2B- ja B2C-yrityksistä käyttää sähköpostimarkkinointia toimialan tarkkailijan Ascend2 mukaan. Ja hyvästä syystä:
- Campaign Monitorin mukaan sähköpostilla on kuusi kertaa todennäköisemmin napsautus kuin tweet.
- McKinsey sanoo, että sähköposti on paljon tehokkaampi kuin Facebookissa tai Twitterissä uusien asiakkaiden laskemisessa - noin 40 kertaa tehokkaampaa.
- Suoramarkkinointiyhdistyksen tiedot osoittavat, että sähköpostimarkkinoilla on korkein tulosprosentti (66 prosenttia) ostettaessa markkinointiviestejä - enemmän kuin sosiaalinen media, suoramainonta ja muut kanavat.
Olet nähnyt sähköpostimarkkinointia aiemmin. Ajattele, kun ostat jotain online-jälleenmyyjältä. Pian tilauksesi jälkeen aloitat sähköpostiviestien vastaanottamisesta samankaltaisten tuotteiden tulevasta myynnistä ja kampanjoista, eikö?
Tai ehkä luit blogi sijoituksesta ja näet mainoksen, joka tarjoaa ilmaisen raportin tietystä varastopelistä sekä ilmaisen päivittäisen sähköposti-uutiskirjeen osakemarkkinoilla. Annoit heille sähköpostiosoitteesi ja aloitti pian viestien vastaanottamisen postilaatikostasi.
Nämä ovat vain kaksi tuhannesta eri tavalla yrityksistä, jotka tekevät liiketoimintaa verkossa, käyttävät sähköpostimarkkinointia.
Kyllä, kaikki nämä uudet sosiaaliset alustat ja markkinointikanavat ovat tärkeitä. Ja ne voivat olla osa markkinointityöstään - itse asiassa heidän on oltava ja voivat työskennellä yhdessä. Mutta sähköpostimarkkinointi tekee jotain, jota he eivät voi tehdä, ja siksi sen pitäisi olla merkittävä osa yritystäsi.
Miksi sähköposti markkinointi toimii
Monet sivuston kävijät eivät ole valmiita "vetämään liipaisinta" ja tekemään ostoksen, kun he käyvät ensin verkkosivustoosi tai verkkokauppaan. Sähköpostimarkkinointi auttaa sinua rakentamaan suhteesi niin, että tulevaisuus tietää, pitää ja luottaa sinuun.
Se perehtyy tuotteisiisi tai palveluihisi.
Tärkeä osa tätä strategiaa on, että sinun on annettava arvokasta vapaata tietoa. Et voi vain lähettää heille myyntimahdollisuuksia koko ajan. Sinun on myös sijoitettava itsesi asiantuntijana omassa kapeallasi ja näyttäkää lukijalle, kuinka olet erilaiset ja paremmat kuin kilpailijasi. Voit antaa persoonallisuutesi lähteä tänne, mikä myös asettaa sinut eroon muista samaan tai samankaltaiseen markkinapaikkaan kuuluvasta yrityksestä.
Siksi satunnaisten ihmisten sähköpostilistat "ostaminen" ei ole hyvä idea. Se saattaa saada sinut merkittyksi "roskapostiksi", ja ainakin sinut ohitetaan, koska nämä ihmiset eivät ole koskaan liittyneet luetteloosi. Miksi heidän pitäisi lukea sähköposteja, jos he eivät tunne sinua?
Sen sijaan on parasta kasvattaa oma sähköpostilistasi alusta alkaen, koska tiedät näiden sähköpostiviestien lähteen - olet määrittänyt johtavan sukupolven kampanjan. Ja kun nämä ihmiset kirjautuvat, he tekevät niin, koska he ovat kiinnostuneita siitä, mitä sinulla on tarjottavanaan.
Sisäänkirjautumisen myyntiin: Kuinka sähköpostimarkkinointi toimii
Käy läpi sähköpostimarkkinoinnin prosessi.
Yksi ensimmäisistä asioista on aloittaa luettelo sähköpostisi tilaajista ja laittaa järjestelmä käyttöön, jotta voit lisätä uusia tilaajia johdonmukaisesti. Kyllä, se voi tuntua pelottavalta. Mutta voit tehdä tämän, ja monissa tapauksissa sinun ei tarvitse käyttää paljon, joskaan, rahaa.
Sinulla voi olla mainos tai viesti Facebookissa , napsautuskohtainen mainos, bannerimainos, videota YouTubessa .... Riippumatta siitä, että sinulla on, sinulla on vakuuttava viesti, joka toivottavasti vakuuttaa mahdollisuuden klikata linkkiä saadakseen lisätietoja. Se auttaa usein ottamaan rajoitetun ajan jonkinlaisen tarjouksen kiireellisyyden aikaansaamiseksi. Sinun tulisi sisältää linkki mihin tahansa mainostyyppiisi.
Kun he napsauttavat linkkiä, heidät viedään aloitussivulle, jolla on vahva kopio, joka paljastaa tuotteen tai palvelun suurimmat hyödyt. Näytä näkymä miten heidän elämänsä muuttuu. Haluat tämän aloitussivun, jota kutsutaan myös kirjautumissivuksi tai puristussivuksi, lyhyeksi ja pisteeksi. (Voit tietenkin lähettää ne vain pääverkkoosi, mutta se saattaa häiritä kaikkia linkkejä ja eri sivuja.
Aloitussivulla on vain yksi viesti ja yksi tehtävä: lähetä sähköpostiosoitteesi.)
Laatikko, johon sisällytetään sähköpostiosoitteensa ja nimensa, tulisi näkyä sivulla - jotain kuin iso painike, joka sanoo Rekisteröidy. Et halua kävijöitä menettävän sitä.
Sinulla voi olla jopa useita kirjautumisia - toisin sanoen toinen aloitussivun alareunassa - mutta ainakin yhden pitäisi olla "kannen yläpuolella", joten näkymän ei tarvitse vierittää alaspäin nähdäksesi sen. Monet asiantuntijat sanovat, että parhaan paikan rekisteröintilaatikkoon on lähellä sivun oikeassa yläkulmassa.
Jotta kannustettaisiin liittymismahdollisuuksia, on tärkeää tarjota heille jonkinlainen ilmainen bonus, kuten e-kirja, pääsy webinarille tai mitä tahansa houkuttelevaa ilmaisbontaa, jonka voit antaa yrityksesi kanssa. Mutta sinun ei tarvitse rikkoa bändiäsi tämän bonuksen asettamiseksi yhteen. Voit esimerkiksi kerätä viimeiset blogiviestit yhteen PDF-muotoon.
Kun olet kirjautunut sisään, lähetät uusille tilaajille ensimmäisen sähköpostiosoitteen, jossa on tietoja bonus tai liitteenä oleva lataus.
Tämä tapahtuu automaattisesti sähköpostijärjestelmässäsi. Tämäntyyppistä sähköpostia kutsutaan automaattiseksi vastaajaksi.
Nyt he ovat sinun listalla ja voit aloittaa markkinoinnin niille tosissaan.
Automaattisten sähköposti markkinointijärjestelmien käyttäminen
On tärkeää huomata, että et kerää nimeä tai lähetä sähköpostia käsin, yhden sähköpostin kerrallaan. Sinä olisit hiljattain hämmästynyt! Voit hallinnoida sähköpostilistoja ja lähettää sähköpostiviestejä käyttämällä järjestelmiä, kuten Constant Contact , Get Response, AWeber ja Campaign Monitor. Tällaiset järjestelmät voivat myös seurata johtaa, opt-in-hinnat , myynti, avoimet hinnat, napsautussuhteet ja muut tärkeät tilastot.
On tärkeää huomata, että nämä järjestelmät tekevät työsi paljon helpompaa automaation avulla. Liitot voivat rekisteröityä, lisätä luetteloon, alkaa saada sähköposteja, jopa myydä ... Kaikki samalla kun nukut. Näiden järjestelmien avulla voit lähettää samasta sähköpostista tuhansia ihmisiä samaan aikaan automaattisesti. Voit mahdollisesti määrittää sähköpostien aikataulun, joka kulkee viikon ajan tai kerrallaan. Voit myös lähettää manuaalisesti sähköpostiviestejä, jos haluat suorittaa kampanjoita tai lähettää viestejä lennossa.
Yksi haittapuoli on, että pystymme tavoittamaan niin paljon ihmisiä niin tehokkaasti. Kaikki tekemäsi virhe kerrotaan tuhansilla, ja se voi merkitä joukkoa menetettyjä tilaajia tai menettää myyntiä. Varmista siis, että sähköposti on juuri sitä, miten haluat sen ennen kuin painat Lähetä! Etsi kirjoitusvirheitä, varmista, että tiedot ovat oikein, ja linkit mihin tahansa myyntiin tarjoavat.
Voit yleensä tehdä testin postituksen vain itsellesi, jotta kaikki on hyvä mennä. Ja vaikka sinulla on kaikki automatisoitu viikkoa, kannattaa tarkistaa joka kerta kerralla varmistaaksesi, että kaikki toimii sujuvasti.
Mitä sinun pitäisi lähettää sähköpostisi luetteloon
Kun sinulla on luettelossasi olevat johtajat, lähetät usein heille johdantelevan sähköpostisarjan tutustumaan sinuun. Ja koska haluat lakata, kun rauta on kuuma ja he ovat kiinnostuneita tuotteistasi, voit myös sisällyttää tarjouksia edulliseen hintaan.
Tätä sarjaa sähköposteja kutsutaan usein hätiköykseksi. Jälleen kaikki lähetetään automaattisesti. Ja jokainen uusi tilaaja kulkee sen läpi.
Häikäisysuojaus voi olla kolme sähköpostia, viisi, kymmenen ... Mikä tahansa toimii tai sinun markkinarako ja liike. Määritä, mitä sinulle parhaiten testaamalla. Kun he ovat menneet läpi hammaslääkäri, sinun liittimet lisätään tavalliseen sähköpostiosoitteesi. Sinulla pitäisi olla johdonmukainen aikataulu, joka lähetetään samanaikaisesti, yleensä päivittäin (vaikkakin voit valita harvemmin aikataulun).
Uusia yleisöjä on markkinoinnissa eri tavoin sähköpostilla ja kaikilla on oma paikka sähköposti markkinointistrategiassa:
- Sähköposti-uutiskirjeet, joihin on koottu hyödyllistä sisältöä.
- Lyhyt, nopeasti luettavat sähköpostit. Muista, että ihmiset ovat kiireisiä ja saavat päivittäin kymmeniä sähköposteja!
- Linkit hyödyllistä sisältöä sisältäviin videoihin.
- Tuotteiden lanseeraukset.
- Teollisuusuutiset ja kommenttisi.
- Myyntityöt.
Lähettämesi tulee olla sekoitus hyödyllisistä "toimituksellisista" sisällöistä ja myyntitarjouksista, tuotemyynnistä, kumppanuusohjelmista ja vastaavista.
Toimituksellinen sisältö on helppo yhdistää. Se voisi olla teidän elinkeinoasi suuntauksia tai parhaita parhaita käytäntöjäsi listasi. Jos olet laihtuminen niche, se voi tarkoittaa ruokavalion ja liikunta vinkkejä. Myös yksi menneistä asiakkaistasi inspiroiva tarina saattaa toimia.
Saat idean. Tämä ilmainen tieto on eräänlainen "tease" maksullisille tuotteillemme. Saadakseen koko tarinan, niin sanotusti, heidän on tultava maksettu asiakas. Siksi heität myyntitarjouksesi sähköposteissasi - antamalla heille keinot ostaa, kun he ovat innoissaan tuotteistasi ja yrityksestänne.
Sähköpostisi kääntäminen johtaa arvokkaisiin asiakkaisiin
Vain rekisteröitymällä henkilöt, jotka ovat olleet kirjautuneet sähköpostiosoitteesi, nimeltään "nimet" (suora lähetys) tai johtajat, ovat osoittaneet kiinnostuksen tarjouksestasi. Tämä tekee niistä arvokkaita. Haluat kohdella tämän nimiluettelon hyvin, mutta älä menetä mahdollisuutta muuttaa kyseistä etua myyntiin.
Sinun paras panos on tarjota edullinen aloitusmyynti. Tätä kutsutaan etupääksi. Sitten voit alkaa tarjota halvan edullisen tuotteen ostajille jatkuvasti halvempia tuotteita.
Muutamat luettelossa olevat ihmiset ostavat "kalliita" tuotteita. Mutta ajatus on, että nimikokoelmasi / johdon sukupolven (usein lyhentää johtavien gen) avulla, tuo jatkuvasti uusia nimiä listalle. Näistä tietty osuus ostaa. Pienempi osuus ostaa korkeampia hinnoitettuja tuotteita. Ja pienin prosenttimäärä ostaa halvimmat tarjoukset. Ajattele heitä kuin kasinon "valaat". Haluat viljellä back-end-ostajia tarjoamalla hyviä tuotteita ja hyvää asiakaspalvelua. He ovat VIP-jäseniä.
Myös liiketoiminnan kasvun kannalta tärkeä on, että lisäät aina uusia asiakkaita. Näin voit kasvattaa tuloja ja tehdä yrityksesi kannattavaksi. Et voi koskaan lopettaa uusien johtojen syntymistä, koska vanhat liittimet tulevat listalta tai alkavat jättää sähköpostisi huomiotta ... ja monet eivät koskaan osta. Joten on tärkeää, ettet anna listasi pysähtyä: Pidä se tuoreena infuusiona uusista nimistä, jotka kaikki ovat potentiaalisia ostajia.
Sähköpostimarkkinoinnin parhaat käytännöt: kuinka voit maksimoida voitot
Vanhan "villin lännen" päivinä sähköpostimarkkinoinnissa voit lähettää lähes kaikki viestit ja tehdä rahaa. Mutta kun sähköposti markkinointi on kypsynyt ja kehittynyt, niin myös yleisö. Ja sinun on pidettävä mielessä, kun valmistat sähköpostikampanjoita.
Seuraavassa on muutamia parhaita käytäntöjä voiton saamiseksi sähköpostilistalta:
- Käytä kiinnostavia aihepiirejä, jotka kiinnittävät huomiota ja pakottavat lukijan napsauttamaan.
- Poista sallittuja. Et halua olla roskapostina ja sitten kiellettyjä (jokainen sähköpostipalvelu, kuten Gmail tai Hotmail, on tapa tehdä se). Kun lähetät ensimmäiseen sähköpostiinne, lähetä ohjeet tilaajalle, jotta voit lisätä niiden luotettavien sähköpostiosoitteiden luetteloon.
- Sekoita myyntitarjouksissa, joissa on hyödyllistä sisältöä - et voi nousta päivittäin.
- Löydä viikon parhaat päivät, jotta voit lähettää viestejä listalle. Määritä kokeilemalla, mitä avoimet hinnat ovat eri aikoina, ja aja voittajan kanssa.
- Älä unohda matkapuhelinta. 56 prosenttia kaikista sähköposteista avautuu mobiililaitteille Litmus Email Analyticsin mukaan. Joten on tärkeää, että sähköpostisi ovat mobiiliystävällisiä! Tämä on perusvaihtoehto useimmissa mahdollisissa sähköpostiohjelmissa.
Kaiken tämän ansiosta tarjoamme hyvää asiakaspalvelua. Varmista, että fyysiset tai digitaaliset tuotteet toimitetaan ajoissa. Vastaa asiakkaiden kysymyksiin ajoissa. Jos asiakas tuo esiin ongelman, yritä ratkaista se.
Sähköpostimarkkinoinnin ottaminen seuraavalle tasolle
Saatat viedä joitain hyviä tuloja sähköpostin markkinointiin perustuvasta liiketoiminnasta käyttämällä edellä mainittuja tekniikoita. Mutta on olemassa tapoja parantaa tuloksia.
Sinun ei pitäisi luoda kampanjaa kerran ja yrittää sen jälkeen käyttää sitä ikuisesti. Et koskaan tiedä, milloin kopio, tarjous tai tuote vain lopettaa resonoimisen markkinoiden kanssa. Joten avain on aina yrittää parantaa, mitä teet testauksen kautta.
- Testaa tarjoamalla eri kopiota johtavassa sukupolven mainoksissa ja aloitussivulla.
- Tarjoa erilaisia bonuksia rekisteröityäksesi listalle.
- Muuta tarjottavien tuotteiden hintoja myyntiviesteissä.
- Yritä mainostaa eri tavoin eri kanavilla.
Tehokkaiden ja toimiviin tuloksiin kannattaa tehdä A / B-testejä, jotka testaavat kaksi (tai useampia) erilaisia lähestymistapoja. Voit lähettää esimerkiksi puolet luettelosta yhden aiheen riville ja vaihtoehtoisen aiheen rivin toiselle puolelle. Voit myös A / B testata kaksi lähestymistapaa pienellä osa-alueella luettelosta, ja lähettää voittavan otsikon muulle listalle.
Koska teet niin paljon testausta, seuranta on niin tärkeää. Sinun tulisi aina tietää:
- Kuinka monta ihmistä vierailee sivulla
- Kuinka moni näistä ihmisistä ilmoittautuu
- Kuinka monta ihmistä avaa sähköpostisi
- Kuinka monta ihmistä ostaa
- Kuinka paljon jokainen yksittäinen nimi luettelossasi on ostanut
- Keskimääräinen käyttöikä-arvo (kuinka paljon ihmiset ostavat luettelossaan)
Seuraavat vaiheet
Varmista, että tämä on paljon. Sähköpostimarkkinoinnilla on paljon liikkuvia osia. Mutta ydin on yksinkertainen prosessi.
Aloita siis yksinkertaisesti. Määritä muutamia perusasetuksia sähköpostikampanjoille, jotta voit harjoitella kopioinnin käytäntöjä, luoda aloitussivuja, käyttää automaattisia sähköpostijärjestelmiä, testaustarjouksia ja luoda sisältöä luomaan suhteesi asiakkaisiisi ja asiakkaisiisi.
Ajan mittaan saat kokemuksia ja käytännön taitoja, jotta voit ottaa sähköpostimarkkinointitoiminnan seuraavalle tasolle .