Tosielämän tilanteiden hoitaminen vaatii tietämystä ajan mittaan tutuista ja oppimistavoista.
Olipa ensimmäistä kertaa mukana ihmisten kanssa, neuvotella yksityiskohtia mahdollisesta myynnistä tai seuraa mahdollisia puhujia, olet todennäköisesti aloittamassa ja sulkemalla sopimuksia tiukasti sosiaalisen median avulla.
Tässä artikkelissa näet kuinka monta taktiikkaa ja tekniikoita tulet tehokkaaksi kommunikaattoriksi sosiaalisessa mediassa.
Tässä on 10 vinkkejä tehokkaaseen sosiaaliseen mediaan sitouttamiseen ja viestintään.
1. Jaa asiaankuuluvat tiedot muiden kanssa
Informaatiotalous on todellisuutta, ja osaamisen jakaminen muiden kanssa on avainasemassa brändin uskottavuuden vahvistamisessa. Vaikka kukaan ei pitäisi odottaa sinua luovuttamaan liike-elämän kriittisiä salaisuuksia, voit silti pysyä väkijoukon yläpuolella jakamalla tietoja, jotka voivat auttaa muita nousemaan taloudellisesti, emotionaalisesti ja henkisesti.
Informaatio on valtaa, mutta suojaa impulssilta, jolla hoidetaan, mikä on arvokasta yleisöäsi. Se herättää epäilyjä verkostossasi ja tekee siitä vähemmän todennäköistä, että muut jakavat tietoja kanssasi.
2. Tee vilpitöntä tarjouksia avustamaan muita
Olipa yrityksesi keskittymä tai epävirallinen tapaaminen asiakkaiden kanssa, (kirjaimellisesti) kannattaa kertoa ihmisille, että olet avuksi milloin tahansa.
Pieniä eleitä, joita voit tehdä, ovat:
- Tarjoa päivitetyt yhteystiedot (sähköposti, teksti, yritysosoite jne.)
- Edistää kotisivun URL-osoitetta; anna pääsy aikaisempaan työhön, kuten puheita, artikkeleita ja muita julkaisuja.
- Anna viittaukset alan johtajiin, ihmisiin nykyisessä verkostossasi.
3. Tuntee ihmiset julkisesti sosiaalisessa mediassa
Joskus ihmiset hylkäävät ystävällisyyttään toisia kohtaan; ("Pienet asiat") arvostamatta heidän arvoaan. Niin paljon, että kun kollega tai liikekumppani sanoo "kiitos", välitön reaktio on kääntyä kuin sinä et ansaitsisi tunnustusta.
Paljon parempi vaihtoehto on tunnustaa toinen henkilö yksinkertaisella "Olet tervetullut" ja hymy. Ei vain, että teet ihmiset tuntemaan itsesi jälleen arvokkaaksi, mutta todennäköisesti hyödytte suotuisasta toiminnasta tulevaisuudessa.
Tunnistamalla ihmiset julkisesti sosiaalisessa mediassa voi mennä pitkälle suhteiden luomiseen ja saada heidät tuntemaan, pitämään ja luottamassa sinut .
4. Luottamuksen ilmapiiri
Yksi vaikeimmista asioista kasvotusten kohtaamisessa on luottavainen ilman ylimielisyyttä tai ylimielisyyttä. Tässä puheenvuosi ja tyyli todella tulevat pelaamaan.
Ongelmanratkaisijana olet kykenevä näkemään yleisön ahdinko ja tarjoamaan käytännön ratkaisuja, jotka paljastavat oman uteliaisuutesi.
Tämä yhdistettynä rauhalliseen, vilpittömään ja vaiheittaiseen lähestymistapaan ongelmanratkaisuun tekee sinusta väkijoukon paahtoleipää.
Kun kommunikoida sosiaalisessa mediassa, sinulla ei ole ylellisyyttä äänihäiriöistä ja kehonkielistä, jotta tämä ihmissuhde voidaan muodostaa, joten muista käyttää sanoja tai hymiöitä todella saada tunne, jonka yrität välittää.
5. Politenessin taide
Olisit hämmästynyt siitä, miten vähän kadehdittavuus menee viestintään. Sanat "Please" ja "Thank you" saattavat vaikuttaa tavalliselta ja arkipäiväiseltä.
Kuitenkin, kun niitä käytetään tarkoituksenmukaisesti, ne auttavat sinua purkamaan sekä nöyryyttä että karismaa. Usein samanaikaisesti.
6. Ilmaiset uskomukset yleisön tavoitteisiin
Älä koskaan aliarvioi ulkopuolisen validoinnin voimaa. Ihmiset, jotka tulevat sinulle neuvontaa kohtaan, eivät useinkaan ole itsevarmuuksia, joten tarjoten jopa muutaman kannustuksen sanan voi innostaa heitä suurempaan menestykseen.
Vastineeksi saatte tyydytyksellä tehdä eroa jonkun elämässä ja sekä aineellisia (esim. Myynti, viitteet) että aineettomien (esim. Ystävyyden) edut.
Siksi innoittavat ja motivoivat hintatarjoukset ja kuvat toimivat hyvin Facebookissa , Pinterestissä ja Instagramissa .
7. Katso Henkilöt nimen mukaan, kun vuorovaikutteista sosiaalista mediaa
Riippumatta siitä, kuinka hyvin tiedät jonkun, ei ole koskaan huonoa ajatusta sanoa heidän nimensä, kun he osallistuvat keskusteluun. Kuulon nimensä ansiosta kuuntelijat tuntevat olonsa helpommin, lisäävät heidän kytköksensä tunnetta ja tekevät heistä todennäköisemmin yhteistyötä kanssasi ensimmäisen kontaktin jälkeen.
8. Rakenna liiketoimintaryhmiä yksi henkilö kerrallaan
Yrittäjien ei pitäisi kerätä tietoa, mutta heidän ei pitäisi suojata yhteyksiään uusilta ihmisiltä heidän aloillaan. Tartu tilaisuuksiin, koska ne syntyvät liittäen liikemiehet verkostasi, jotka eivät vielä ole tavanneet. Ehkä jotain hyvää tulee siitä, ehkä ei. Verkostoituminen tällä tavalla asettaa sinut ohjaajaksi ja lähdekoodiksi, samalla kun laajennat oman ulottuvuutta osaamisalueillasi.
Tietenkin LinkedIn on yksi tehokkaimmista sosiaalisen median verkostoista yritysten yhteyksien luomiseksi.
9. Ole kuuntelija
Ei ole epäilystäkään, että olet täynnä ideoita ja on todellinen go-getter. On kuitenkin yhtä tärkeää olla tarkkaavainen, mitä muut tarjoavat. Joten anna muiden ilmaista liikeideoitaan ja huolenaiheitaan. Tämä voi olla muodossa yksi-on-one valmennus istuntoja, tiimi-orientoitu aivoriihi istuntoja tai kysymys ja vastaus istuntojen jälkeen esityksen.
Kuunteleminen auttaa sinua rakentamaan mielekkäästi rapporttisi yleisösi kanssa: vaihtaa tarinoita käynnistysviljelmistä, osoittaa kiinnostuksenne fyysisiin vihjeisiin ja tarjoa positiivisia ratkaisuja. Annan muille aikaa on itsessään arvokas lahja.
10. Puhu henkilökohtaisen vastuun voimasta
Riippumatta siitä, työskenteletkö tiimin vai omalla vastuullasi, otat vastuun toimista, sekä menestyksestä että epäonnistumisista. Siksi välitä näistä rehellisistä, todellisista elämyksistä yleisösi ja miten he auttoivat ohjaamaan käyttäytymistasi vastaamaan muita haasteita.
Tämä ei ole aika vähentää ponnisteluja, joita tarvitaan unelmien toteuttamiseksi. Käytä viestintätaitoja korostamaan, mitä tarvitaan tekemään liiketoimintasuunnitelma, koota asiantuntijaryhmä karsinoimaan toimintaa ja kutsua kurinalaisuuden pysyäkseen vaikeimpien aikojen läpi.
Lopulliset ajatukset sosiaalisen median sitoutumisesta
Nykyaikainen yrittäjyys edellyttää, että ihmiset käyttävät kaikkia käytettävissään olevia välineitä. Silti nykypäivän älypuhelinteknologia ja sosiaalisen median alustat tarjoavat tietoa valtamereille, jotka ovat kypsiä ottamaan.
Dale Carnegien parafraatiota hallitsemalla sanallista viestintää liiketoimintaympäristöissä on tehokas tapa vaikuttaa ihmisiin ja saada ystäviä. Kaikki onnistuneet poliitikot, A-listan viihdyttäjät ja yrittäjät tekevät sen.
Sosiaalisen median markkinointi ja sitoutuminen ovat edelleen tärkeä osa yrityksen brändäystä, yksilöllistä uskottavuutta ja kasvavaa asiantuntijatasoa. Käytettävissäsi on useita yksinkertaisia tekniikoita, joilla voit parantaa liiketoimintaprofiiliasi ja siten vaikuttaa aktiivisempaan toimintaan potentiaalisille asiakkaille ja tilaajille.