4 vaiheet ratkaista vuokralainen Pet kantelu

2-jalkaisten ja nelivetoisten vuokralaisten pitäminen onnellisina

Lemmikkieläimet voivat aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia vuokranantajille. Vuokralaisilta löytyvät yhteiset valitukset ovat jatkuva haukkuminen, lemmikkieläinten tuoksut ja haitalliset eläimet. Vuokranantajana on sinun velvollisuutesi käsitellä ongelmaa lemmikkieläimistä omaisuuttasi. Opi neljä vaihetta onnistuneen ratkaisun löytämiseksi.

Vaihe 1: Kuuntele Pet-valitusta

Vuokralainen ilmoittaa sinulle, että heillä on ongelma eläimen kanssa.

Vaihe 2: Määrittele valituksen vakavuus

Jotkut valitukset vaativat enemmän välitöntä huomiota kuin toiset.

Kun kuulet lemmikin valituksen, sinun on annettava hätätilanteiden arviointi, korkea, kohtalainen tai alhainen vuokralaisen valitukselle.

• Hätätilanteet Nämä valitukset on käsiteltävä heti, kun heidät vastaanotetaan.
  • Esimerkki: Mikä tahansa eläimen aiheuttamia vammoja.
• Suuri kiireelliset valitukset ovat ne, joissa vuokralaisen turvallisuutta uhataan, vuokralaisen käyttäytyminen rikkoo vuokrausehtoja tai vuokralaisella on ollut useita valituksia häntä vastaan. Nämä valitukset on käsiteltävä välittömästi.
  • Esimerkki:
    • Useita valituksia.
    • Eläin, joka uhkaa kaikkien asukkaiden turvallisuutta.
    • Laitonta eläintä rakennuksessa.
    • Vaarallinen koiranrotu rakennuksessa.
    • Eksoottinen eläin.
• Kohtuulliset kiireellisyysvaatimukset ovat ne, joissa vuokralainen ilmaisee laillisen huolen, mutta siihen ei liity mitään turvallisuuskysymyksiä tai toistuvaa rikollisuutta. Nämä valitukset olisi ratkaistava nopeasti, mutta sinun ei tarvitse pudota kaikkea niiden käsittelemiseksi. He voivat odottaa päivää tai kaksi tarvittaessa.
  • Esimerkki:
    • Epäonnistunut haukku.
    • Vakaa leikkaus.
    • Eläinten ulosteet tai virtsa yhteisten alueiden rakentamisessa.
    • Omistaja ei ole poissa eläimensa jälkeen rakennuksen ulkopuolella.
    • Eläimi, joka käyttää huoneistoa vessana.
    • Äärimmäiset lemmikkieläinten hajuhaitat.

• Alhaiset kiireellisyysvaatimukset ovat ne, jotka saattavat tai eivät ehkä ole todellisia ansioita heille tai niille, joilla ei ole mitään eroa, jos se on osoitettu tänään tai viikon aikana
  • Esimerkki:
    • Lemmikkieläinten hiukset
    • Lemmikkieläimellä oli kertaluonteinen onnettomuus rakennettaessa omistaja puhdistettua
    • Koira haukkuu kerran päivässä mailman kohdalla

Vaihe 3: Onko valitus oikeutettu?

Kun olet tietoinen siitä, että omaisuutta voi esiintyä, sinun on määritettävä, onko valituksen todellinen ansio.

Jos kantelu on hätätilanteessa tai kiireellisessä tapauksessa, et todennäköisesti ole aikaa selvittää, onko kantelusta hyötyä, koska sinun on toimittava välittömästi.

Muissa tapauksissa kohdista syyllinen, kerro heille, mitä valitus on, ja pyydä heitä korjaamaan käyttäytymistä. Voit myös haluta puhua muiden kiinteistöjen vuokralaisten kanssa, jos mahdollista, onko heillä ollut samankaltaisia ​​ongelmia eläimen kanssa.

Vaihe 4: Toimi

Toimet, joihin ryhdyt, riippuvat valituksen vakavuudesta ja vuokrasopimuksen ehdoista. Sinulla on joko ei-lemmikkieläimiä koskeva politiikka tai annat vuokralaisille lemmikkieläimille.

Jos et salli lemmikkieläimiä tai eivät salli lemmikkityyppistä valitusta, vuokralainen rikkoo vuokrasopimuksen ehtoja ottamalla lemmikin omaisuuttasi. Riippuen vuokrasopimuksesta allekirjoitetusta vuokrasopimuksesta ja omasta tuomiosta, voit:

• Pyydä vuokralainen irrottamaan eläin. Jos he poistavat eläimen, ei tule enää seurauksia.
• Hylkää vuokralaiselle ennalta määrätty summa, joka perustuu leasingsopimukseen laittomasti eläimestä. Pyydä vuokralainen poistamaan eläimistö tiloista.
• Hylkää vuokralaiselle ennalta määrätty summa, joka perustuu leasingsopimukseen laittomasti eläimestä. Anna vuokralainen pitämään eläimen. Olet ehkä muuttanut käytäntöäsi, koska vuokralainen on ensin siirtynyt sisään ja olet nyt OK, kun sinulla on lemmikkieläimiä omaisuuttasi.
  Jos näin on, voit vähentää vuokralainen rikkoen alkuperäisen vuokrasopimuksen, mutta antaa heille mahdollisuuden pitää eläimen, kunhan he allekirjoittavat lemmikkieläimen lisäyksen vuokraukseen. Tällä lisäyksellä täsmennetään kaikki ehdot, joiden mukaan niiden on toimittava, sekä seuraukset, jos ne rikkovat näitä uusia ehtoja.

Jos annat vuokralaisille lemmikkieläimesi, seuraava vaihe on selvittää, kuka valittaa vuokralaisesta ja heidän lemmikkeestään on loukkaantumisilmoituksen loukkaus, jonka vuokralainen allekirjoitti.

Jos se on, voit ryhtyä asianmukaisiin toimiin lemmikkisi lisäyksen ehtojen ja paikallisten lakien mukaisesti. Esimerkiksi:

• Ensimmäinen rikkomus: Saattaa saada varoituksen.
• Toinen ja kolmas rikkomus: Saattaa johtaa sakkoon.
• Neljäs rikkomus: Voi johtaa lemmikin poistamiseen tai häätöön. Jos vuokralaisia ​​tai lemmikkieläimiä vastaan ​​on tehty useita valituksia ja tilannetta ei ole oikaistu, saatat joutua tekemään entistä ratkaisevampia toimia, kuten esimerkiksi ehdottaa vuokralle ottavan lemmikkieläimen pois kiinteistöstä tai jos he ovat rikkoneet heidän vuokrasopimuksensa, vuokralaisen häätö.
• Vaikea rikkomus: esimerkiksi eläimen loukkaantuminen toiselle vuokralaiselle voi johtaa sakkoon ja lemmikin poistamiseen tai häätöön.

Poikkeus: Vammaisten vuokralaisten, joilla on palveluseläin, saa pitää eläimen riippumatta siitä, mikä normaali lemmikkieläimesi käytäntö on omaisuudessasi. Sitä ei pidetä lemmikkinä; sitä pidetään välttämättömänä tällaisille vuokralaisille. Jos yrität pakottaa vuokralainen palveluseläimellä, jotta pääset eroon tällaisesta eläimestä, sinua voidaan syyttää oikeudenmukaisen asuntolain mukaisesta syrjinnästä .

Tavoitteena vuokranantajana on antaa vuokralaisille turvallinen ja hiljainen ympäristö , jossa asuu, ja sinun on toteutettava tarvittavat toimenpiteet, jos tämä turvallisuus tai rauha on uhattuna.