Hinnoitteluvirheet voivat maksaa jälleenmyyjälle paljon enemmän kuin tyytymätön asiakas.
Huono hinnoittelukäytäntö voi johtaa alipäästöihin, jotka vähentävät jälleenmyyjän voittoa. Haitallinen tai tehoton hinnoittelu voi myös johtaa siviili- tai rikosoikeudellisiin sakkoihin, jos vähittäiskauppias tuomitaan maksamaan enemmän kuin mainostettu hyllyhinta.
Ja sitten on myyjän MAP-hinnoittelu . Myyjät määrittävät MAP: n tai vähiten ilmoitettuja hinnoitteluperiaatteita sen varmistamiseksi, että tuotteiden hinnoittelua säilytetään vähittäiskaupan tasolla. Yksinkertaisesti todettu, myyjä asettaa vähimmäishinnan, jolla voit mainostaa tuotetta mainoksissasi tai verkkosivustollasi. Jos alit tämän hinnan alle, heillä on oikeus kieltäytyä myymästä sinulle.
Vaiheittaiset ehdotukset
Liittovaliokunnan ja kansallisten paino- ja toimenpiteiden konferenssin mukaan se voi olla suhteellisen helppoa parantaa hinnoittelukäytäntöjä - ja prosessissa, lisätä asiakastyytyväisyyttä, teidän linjasi ja noudattaa lakia.
- Kehitä kirjallisia menettelytapoja kaikkeen hinnoittelutoimintaan. Sisällytä tapoja varmistaa, että myymälän tietokoneen hinta vastaa lähetettyä tai mainostettua hintaa. Muista, että asiakkaasi odottaa saavan alhaisimman hinnan lähetettyinä tai mainostettuna.
- Kehitä koulutusohjelmia tallentajille, jotka korostavat sitoutumista tarkkaan hinnoitteluun.
- Määritä hahmon koordinaattori kaupastasi. Yleensä paras apulaisjohtajan tehtävänä on tehdä tämä, koska se on myös suuri kehitysmahdollisuus hänelle.
- Anna yhden työntekijän vastuu kaikista suorien myyntitavaroiden hintojen tarkkuudesta. Varmista, että DSD-toimittajat tarkistavat hinnoittelun koordinaattorin ennen kuin he tekevät mitään hinnoittelua.
- Tarkasta satunnaisen otoksen hinnat 50: stä tai niin - päivittäin varmistaaksesi, että myymälän tietokoneen hinta vastaa lähetettyä tai mainostettua hintaa.
- Varmista, että hinnat tarkistetaan jokaisen käytävän, osaston tai myymälän alueella useita kertoja vuodessa. Tämä on ainoa tapa löytää kaikki alikustannukset.
- Pyydä inventaariotilintarkastusryhmää suorittamaan hinnoittelutarkastuksen, kun he suorittavat inventaariotarkastuksen.
- Käytä kädessä pidettäviä skannereita hintojen tarkistamiseen. Tukkuliike voi pystyä toimittamaan ne.
- Käytä kannettava etikettitulostinta hintojen tarkistuksen aikana, jotta voit korvata välittömästi vääriä tai puuttuvia hyllymerkkejä.
- Tarjoa asiakkaillemme palkkioita, jos ne ovat liian suuria. Jokaiselle asiakkaalle, joka ilmoittaa oikein ylivarauksesta, luo yhden maksuton (maksimi dollarin arvo), joka rakentaa asiakasuskollisuutta ja tukea.
- Ota yhteyttä ammattiliittoihin miten ohjeet hinnoittelutarkkuudesta ovat. Food Marketing Institute, 800 Connecticut Ave., NW, Washington, DC 20006; 202-452-8444. Kansallinen vähittäiskauppaliitto, 325 Seitsemäs Pyhä, NW, Washington, DC 20004; 202-783-7971.
- Ota yhteyttä paikallisiin painoihin ja kerro virkamiehille tietoja tarkastusmenettelyistä ja hinnoittelulakeista. Jäljennös vuonna 1995 hyväksytystä hinnankorvausmenettelystä saat ottamalla yhteyden: Kansallinen konferenssi painoista ja toimenpiteistä osoitteessa 15245 Shady Grove Road, Suite 130, Rockville, MD 20850; 301-258-9210.
- Kannusta kauppayhdistys tai tukkuliike perustaa alan valvontaohjelma.