Haluat yhden näistä mutta ei toinen
Mutta yleinen nyrkkisääntö on se, että mitä suurempi on taakse, sitä parempi.
Ja sinun pitäisi ajaa takaisin tilauksia nollaan .
Optimaalinen toimitusketju riippuu siitä.
Määritelmät
Vastarinta: yrityksesi tilauskanta on asiakkaiden lähettämien tilausten kokonaismäärä, jota et ole lähettänyt.
Ihannetapauksessa tämä on suuri määrä, koska sinulla on monia asiakkaita, jotka ovat antaneet sinulle tilauksia, jotka he haluavat toimittaa alavirtaan.
Eli asiakas haluaa, että heidän loma-tilauksensa toimitetaan niille 1. marraskuuta, jotta he lähettävät sinulle tilauksen 1. syyskuuta (kerrotaan toimitusajoista).
Syyskuun 1. päivästä lokakuuhun 31. päivään mennessä tilaus on osa tilauskantaasi.
Takaisin tilaukset: Yrityksesi takaisin tilaukset ovat tilauksia, joita et ole lähettänyt, koska olet myöhässä.
Yllä olevassa esimerkissä, jos asiakas ei lähetä asiakasjärjestystä 1. marraskuuta - 2. marraskuuta, se tulee takaisinjärjestys. Ja pysyy selkäsuoritusraportissa, kunnes lähetät sen.
Ironista kyllä, tämä järjestys pysyy takana. Joten tilaukset ovat myös tilauskanta, joka voi olla hämmentävää - koska takarato on hyvä ja takaisin tilaukset ovat huonoja.
Joskus ihmiset käyttävät termiä "taaksepäin" henkilökohtaisessa tai työelämässään niin, että heillä on "niin paljon tekemistä". Ja se voi antaa sille negatiivisen merkityksen.
Mutta jos joku valittaa, että heillä on taantuma työstä päästä - se tarkoittaa, että heillä on töitä.
Tämä - toimitusketjussa - on hyvä asia.
Vaikka saatat tuntea olosi hukkua, se johtuu siitä, että teillä on niin paljon tekemistä (toisin sanoen aluksia tai toisin sanoen tuloja). Terveellinen taakse - vaikka se tuntuu stressaavalta - on hyvä asia, ja mitä suurempi on taantuma, sitä parempi.
Silloin kun - tässä esimerkissä - aikarajat alkavat hukata, että tilauskanta muuttuu takaisin tilauksiksi.
Jälleen tilaukset ovat huonoja.
Optimaalinen toimitusketju - ainakin minun optimaalisen toimitusketjun määrittely - on saada asiakkaitasi haluamaansa, kun he haluavat sitä ja käyttävät mahdollisimman vähän rahaa niin kuin mahdollista.
Backlog on tämän määritelmän ensimmäinen osa. Hanki asiakkaasi haluamallasi tavalla.
Kun asiakkaat asettavat tilauksia, kun he antavat sinulle tietää, mitä he haluavat, taakse kasvaa voimakkaammin. Olet täyttämässä myyntipakettisi.
Ehkä tämä on hyvä tapa muistaa, mikä on taaksepäin. Myyntitapahtuma on myyntisuunnitelma. Lokit ja putket näyttävät samoilta, eikö ne?
Ehkä on vain helpompaa muistaa, että takarajat ovat hyviä.
Takaisin tilaukset ovat mitä tapahtuu, kun et huolehdi tämän määritelmän toisesta osasta - eli "kun he haluavat".
Jos et toimittaa asiakkaitasi mitä he haluavat - kun he haluavat sitä - aiot löytää itsesi takaisin tilaustilanteessa. Huono.
Mutta miksi takaisin tilaukset ovat huonoja? Jos lopetat tilauksen lähetyksen, tulet ymmärtämään - joten mikä on iso juttu? Suuri asia on, että:
- Ei ole mitään takeita siitä, että asiakas säilyttää tilauksen kanssasi. Kuinka monta kertaa olet peruuttanut tilauksen jälleenmyyjältä, koska se ei saanut sinua, kun sitä tarvitsit? Tarkalleen. Kannattamalla takaisin tilauksia, sinun on vaarana jättää tulot taulukkoon.
- Takaisin tilaukset voivat jättää huonoa makua asiakkaasi suussa. Ja seuraavalla kerralla, kun he tarvitsevat toimittajaa, he eivät välttämättä tule sinuun.
Muista, että toimitusketjumme optimointi tarkoittaa asiakkaidesi hankkimista mitä he haluavat, kun he haluavat (ja käyttävät mahdollisimman vähän rahaa saadakseen näin).
Ainoa todellinen toistettavissa oleva tapa varmistaa, että saat asiakkaasi haluamallasi tavalla, kun he haluavat sitä - on tietää, milloin he haluavat sen, ja varmista sitten, että "milloin" kohdistuu siihen, mitä pystyt tekemään.
Varmista, että asiakkaasi ymmärtävät toimitusaikasi - ja mikä tärkeintä, varmista, että ymmärrät omat toimitusaikasi .
Pidä selkätilaukset alaspäin ja taaksepäin - ja sinä olet matkalla optimoimaan toimitusketjusi .