- Tuki vaihtelee. Franchise-järjestelmät eivät ole fungible ja vastaanottamasi tuki riippuu toimialasta, franchising-yrityksen koosta, franchisenantajan taloudellisista mahdollisuuksista, franchising-järjestelmän kulttuurista ja franchising-luokan franchising-luokat. muita tekijöitä, jotka ovat yksilöllisiä jokaiselle franchising-järjestelmälle.
- Se perustuu sopimukseen. Franchisor on velvollinen antamaan sinulle vain allekirjoittamasi kehitys- ja franchisingsopimuksissa tarjottavat palvelut ja palvelut. Franchise-sopimukset voivat olla Adhesion Contracts. Ne ovat kuitenkin yleensä hyvin kirjoitettuja; franchisenantajan odotetaan suorittavan oikeudellisia ja muita ammattilaisia tukeman franchising-mahdollisuuden due diligence; ja sinulla on mahdollisuus joko neuvotella muutoksista tai päättää olla tekemättä suhdetta. Mahdollisuuksia tuomioistuimille, että he tekevät muutoksia franchising-sopimusten ehtoihin, rajoitetaan pelkästään sen vuoksi, kuinka hyvin useimmat franchising-sopimukset on kirjoitettu. Sinun ei pitäisi koskaan odottaa enemmän tukea kuin kirjallisten sopimusten sisältämä, ja se on tärkeää ennen kuin allekirjoitat franchise-sopimuksen lukea sen ja varmista, että ymmärrät, mitä tukea sinulle tarjotaan.
Vaikka franchising-tuki vaihtelee, useimmissa franchising-järjestelmissä sinun pitäisi odottaa saavan.
Sivuston valinta ja kehittäminen
Yksi yrityksesi menestyksen tärkeimmistä tekijöistä on valitsemasi sijaintisi niissä yrityksissä, joissa asiakkaat tulevat rutiininomaisesti hankkimaan tuotteita ja palveluita. Useimmat franchising-edustajat antavat sinulle tietoja sijaintityypistä, jota sinun pitäisi etsiä ja jotka edellyttävät, että annat heille tietoa sivustosta, mukaan lukien sen kustannukset, ennen kuin he hyväksyvät valitsemasi sijainnin.
Mutta vain siksi, että franchisor hyväksyy sivustosi ei tarkoita sitä, että he tarjoavat sinulle mahdollisia vakuutuksia siitä, että yrityksesi onnistuu. He vain kertovat sinulle, että sijainti on heille hyväksyttävissä.
Yleensä oletetaan kehittävän sijaintisi vastaamaan sivuston kehitysvaatimuksia ja franchising-standardeja, mukaan lukien asettelua, sisustusta, merkkejä, huonekaluja, kalusteita ja laitteita. Vaikka franchising-sovelluksia on useita, useimmat tarjoavat sinulle asettelun, jossa he odottavat arkkitehdin tai rakennuttajan uudelleenlaadun täyttävän sijaintisi vaatimukset. Kun olet hyväksynyt sivustosi suunnitelman, on sinun vastuullasi rakentaa sijainti franchising-standardeihin ja täyttää myös paikalliset rakennuskoodit. Yleensä franchisenantaja antaa sinulle luettelon laitteista, sisustuksesta ja muista tarvittavista lähteistä, ja usein kyseisen materiaalin lähteet ovat rajalliset. Ennen kuin avaat yrityksesi, tarvitset yleensä franchisenhaltijan hyväksynnän, että sijaintisi kehittäminen täyttää heidän vaatimuksensa.
Ensimmäinen koulutus
Peruskoulutus voidaan mitata päivinä tai kuukausina, ja siihen sisältyy yleensä sekä luokkahuoneessa että työharjoittelussa.
Yhä useammat franchisorilaiset tarjoavat myös intranetissä ylläpidettyjä esikoulutusmoduuleja tai vaativat franchiseja täydentämään kolmannen osapuolen suorittamia luokkia ja sertifiointeja. Usein franchisenantaja lähettää myös henkilökuntansa jäsenet avustamaan franchising-toimipaikan avaamista ja avustamaan franchising-työntekijää kouluttamalla työntekijöitään.
Kuka koulutetaan, kuinka kauan sinut koulutetaan, millaista koulutusta saat, aiheet, joihin sinut koulutetaan ja kuka harjoittaa koulutusta, sisällytetään luovuttamisasiakirjaan, jonka franchisenantaja antaa sinulle ennen sinua allekirjoittaa franchising-sopimus.
- Vaikka useimmat franchisorit suorittavat peruskoulutusta pääkonttorissaan, heillä voi usein olla vaihtoehtoisia koulutusmahdollisuuksia.
- Vaikka koulutuskustannukset yleensä sisältyvät franchising-maksuun, sinun on yleensä vastattava kaikista matkasi, hotelleista, ruoasta ja muista kuluista sinulle ja johdolle ja henkilökunnalle koulutuksen aikana.
- Se on sinulle tärkeä etu, jos franchising-sovelluksen avulla voit tuoda johtosi ja avainhenkilöesi jäseniä peruskoulutukseen, ja useimmat franchising-yritykset voivat tehdä niin. Kuitenkin, kuten kaikkien muiden tukitoimien tasolla, on tärkeää vahvistaa etukäteen, kuka sinä saatat antaa koulutukseen.
Yksi kasvava merkitys on se, miten franchisor tarjoaa sinulle koulutusta siitä, miten jatkuvasti järjestää koulutusta omalle henkilökunnalle . Jos suunnittelet, että yksi johtamisestasi toimii henkilökuntasi kouluttajana, ja franchise-sopimuksessa ei edellytetä junan kouluttajan ohjelmaa, sinun on pyydettävä, että franchising-johtaja tarjoaa koulutuksen johtoryhmälle.
Muista, että useimmat franchising-maista ymmärtävät koulutustesi merkityksen ja haluavat nähdä, harjoitatko koulutusta vakavasti. Tämä on niin tärkeä kysymys useimmille franchisoreille, että franchising-sopimus todennäköisesti sallii franchisenantajan lopettaa suhteen, jos et suorita harjoittelua tyydyttävällä tavalla.
Jatkuva koulutus ja apu
On tärkeää, että ymmärrät jatkuvan tuen tyypin ja määrän. Muista, että et työskentele franchising-palvelussa; olet itsenäinen liikemies, joka toimii lisenssillä, joka edellyttää sinun täyttävän franchisenantajan vaatimukset. Sinun ei ole rajoitettu saamaan tukea vain franchising-toimistolta ja aina harkitsemaan, millaista muuta tukea saat franchise-järjestelmästä saatavan tuen lisäksi.
Sinun tulee harjoittaa liiketoimintaasi vastaamaan brändin standardeja, menettelyjä ja vaatimuksia, jotka sisältyvät franchising-järjestelmän käyttöoppaisiin ja muihin tuotemerkin vakiotietoihin. Franchising-yritys ei yleensä ole yrityksellesi asettama henkilöstövaatimus, lukuun ottamatta brändinormeja (pukeutumiskoodit, hiusten väri, tatuoinnit, lävistykset, kielet jne.).
Useimmat franchising-järjestelmät tarjoavat sinulle kenttätukeen liittyvän konsultin, jonka tehtävänä on yleensä auttaa sinua parantamaan liiketoiminnan tehokkuutta ja varmistamaan myös, että käytät liiketoimintasi brändinormeihin. Kenttäkonsulttisi ei ole sinun esimiehesi, eivätkä he ole myös henkilöstönne ohjaaja. Ne ovat tärkein tukihakemuksesi franchisenantajalta, ja sinun pitäisi tehdä aikaa aina tavata heitä henkilökohtaisesti eikä pelkästään tavata heitä johdon kanssa.
Muilla aloilla, mukaan lukien toimitusketjun, markkinointituen, korvaavan johdon koulutuksen, uusien tuotteiden ja palveluiden jne., Franchising-toimittaja tarjoaa yleensä tuen päätoimipaikan henkilökunnalta. Yhä useammat franchising-yritykset ovat mukana tukijärjestelmässä intranetissä, jossa voit myös kommunikoida muiden franchising-järjestelmien kanssa saada neuvontaa ja ohjausta suoraan muiden franchise-jäseniisi.
Useimmilla franchising-yhtiöillä on alueellisia tai järjestelmiä koskevia kokouksia ja yleissopimuksia. Sen lisäksi, että voit tavata suoraan franchising-järjestelmän johdon ja henkilökunnan sekä muiden franchising-yritysten ja myyjien kanssa, nämä ovat yleensä yksi tärkeimmistä franchising-tapahtumapaikoista, jotka luovat uutta tietoa ja koulutusta. Tee aikaa hyödyntää näitä alueellisia ja järjestelmäkokouksia silloin, kun niitä tarjotaan.
Markkinointi ja mainonta
Sinun tulisi odottaa avun ja ohjauksen markkinointityypin ja mainonnan tyypin mukaisiksi, kun avaat yrityksesi ensimmäisen kerran (markkinoiden avaaminen tai avaaminen). Sinun franchise -sijoituksenne aikana sinun on todennäköisesti myös velvoitettava tekemään paikallista mainontaa tai kollektiivisesti mainostamaan muiden franchising-yritysten ja yrityksen omistamien paikkojen kanssa markkina-alueella. Useimmat franchising-yritykset vaativat myös, että osallistut järjestelmän mainontaan tai brändirahastoon , jota käytetään järjestelmän markkinointiohjelmien tukemiseen. Vähimmäismäärät, jotka sinun tulee investoida markkinointiin ja mainontaan, täsmennetään ilmoittamisasiakirjassa ja sopimuksessa.
Samalla kun harjoitat itsenäistä liiketoimintaa, teet niin samalla kun jakat brändin franchising- ja muiden franchising-yritysten kanssa. Tästä syystä mainoksen tekeminen on tärkeää franchisenantajalle ja muille franchise-käyttäjille, eikä sinulla ole yleisesti vapaita kehittää ja käyttää sellaisia mainos- tai markkinointimateriaaleja, joita etukäteen ei ole tarkistanut ja hyväksynyt franchisenantaja. Etukäteen hyväksyttyjen markkinointimateriaalien lisäksi useimmat franchising-järjestelmät tarjoavat sinulle menetelmän, jonka avulla voit lähettää markkinointimateriaaleja, jotka itse tuotat niiden hyväksyttäväksi.
Ennen kuin kirjoitat franchise-järjestelmän, varmista, että ymmärrät, millaista tukea franchisor tarjoaa sinulle. On myös tärkeää, kun puhutaan muiden franchising-yhtiöiden kanssa due diligence -toiminnon aikana, selvittämään, kuinka tehokas franchisor on tukemassa. Muista, jos odottamasi tuki ei sisälly franchising-sopimukseen, ei ole syytä odottaa franchisenantajan antavan sitä.