Sinun kannattajasi eivät pelkästään auttaisi rahallisesti, vaan myös herättävät tietoisuutta syistäsi ja vapaaehtoisesti eri varainkeruutapahtumissa. Saatat jopa sanoa, että lahjoittajat ovat polttoaine organisaationne tehtävään.
Useilla hyväntekeväisyysjärjestöillä on kuitenkin entistä enemmän menestystä uusien luovuttajien löytämisessä kuin niiden jo säilyttämisestä.
On kuitenkin ratkaisevan tärkeää, että uusien luovuttajien pitäminen ja rekrytointi saavat vähintään yhdenvertaisen kohtelun. Itse asiassa nykyisten avunantajien pitäminen on kalliimpaa kuin hankkia uusia avunantajia vuosittain.
Onneksi voit helposti vuorovaikutuksessa uusien ja uskollisten lahjoittajien kanssa tulevassa varainkeruutapahtumassa. Tässä on viisi vinkkejä, joiden avulla voit säilyttää lahjoittajasi seuraavan tapahtuman yhteydessä:
- Tee toteutettavuustutkimus ennen varainkeruun tapahtumaa.
- Käytä perinteisiä ja innovatiivisia viestintätapoja.
- Luo varainkeruun tapahtumasivu.
- Hallitse varainkeruutapahtuma huippupisteiden aikana.
- Kiitos osallistujista varainkeruutapahtuman jälkeen.
Jos olet valmis säilyttämään avunantajat seuraavan tähtitieteellisen varainkeruutapahtuman avulla, sukelkaa huippupisteihimme.
Bonus. Jos aiot järjestää huutokaupan seuraavalle varainkeruutapahtumalle, tutustu OneCause Charity Auction Guide -oppaaseen hyödyllisten vinkkejä ja viitteitä varten, kun suunnittelet.
1. Tee toteutettavuustutkimus ennen varainkeruun tapahtumaa.
Toteutettavuustutkimus tai tulevan tapahtuman tai hankkeen arviointi auttaa organisaatiota tunnistamaan nykyiset lahjoittajat, lahjoittajat, jotka todennäköisesti vaikuttavat merkittävästi seuraavaan tapahtumaan ja mahdolliset lahjoittajat, jotka saattavat puuttua.
Toteutettavuustutkimuksessasi on monia etuja lahjoittajasuhteille seuraavassa tapahtumassa. Tehtäväsi toteutettavuustutkimuksen aikana voit edistää tulevaa tapahtumaa ja saada lahjoittajasi innostumaan. Lisäksi voit nähdä, mitkä luovuttajat ovat eniten kiinnostuneita varainkeruutapahtumasta.
Toteutettavuustutkimuksen luonteesta johtuen voit kerätä lahjoittajien mielipiteitä ehdotetusta varainkeruutapahtumasta, jotta voit myös kysyä neuvoa tällä kertaa. Näin osoittautuu kannattajillesi, että arvostat palautetta ja aiot sisällyttää sen paremmin varainhankintaan.
Kun pyydät neuvoja, muista olla avoimia rakentavalle kritiikille. Avunantajat voivat osoittaa asioita, joita et nähnyt, joten haluatte olla avoinna ongelmien korjaamiseksi.
Toteutettavuustutkimus edes auttaa organisaatiota ymmärtämään läsnäoloasi ja maineesi yhteisössäsi. Kun tiedät, kuinka kannattajasi näkevät sinut ja tehtävänne , voit vahvistaa tavoittamisesi ja säilyttämisstrategiasi.
2. Käytä perinteisiä ja innovatiivisia viestintästrategioita.
Tapahtumakutsujesi voivat ja niiden tulee ottaa vastaan monia viestintätapoja. Varainhankinta tänään on monikanavainen pyrkimys. Näyttää siltä, että uudet tapoja tai avunantajat ovat lisääntyneet, muutama vanhimmista menetelmistä on kadonnut. Siksi hyväntekeväisyysjärjestöjen on toimittava useilla tasoilla ja lukuisilla tavoilla.
Se on vähän sellainen kuin vanha sanonta: "Tee uusia ystäviä, mutta säilytä vanha. Yksi on hopea ja toinen kulta. "
Haluat säilyttää perinteiset kanavat lahjoittajille, jotka mieluummin pitävät hyvästä vanhanaikaisesta viestinnästä, kuten:
- Suoramainonta
- Puhelin
- Suullinen
Nämä menetelmät voivat toimia parhaiten vanhemmille avunantajille, koska he tuntevat paremmin. Tällainen viestintä auttaa muodostamaan intiimimpiä yhteyksiä, jotka voivat lopulta johtaa enemmän varainhankintaan tuloihin.
Kaikkien hyväntekeväisyysjärjestöjen olisi kuitenkin käytettävä uusimpia, ja kyllä, loistavin viestintämenetelmiä. Ne ovat online-kanavia, jotka ovat erityisen kiinnostuneita nuorille lahjoittajille, kuten Millennialsille . Nämä tavoitteet voivat jopa säästää organisaatiostasi ylimääräisiä dollareita, koska ne välttävät tulostuskustannuksia.
Lisää tech-savvy viestintäkanavia ovat:
- Sosiaalinen media
- Sähköposti
- Kotisivusi
Näiden tavoittamismenetelmien avulla voit ohjata liikennettä organisaation verkkosivustoon ja luovutuslomakkeisiin, jotta uudet ja uskolliset tekijät voivat tukea syytäsi.
Sosiaalisen median avulla voit nopeasti laajentaa olemassa olevaa luovuttajapohjaa.
Kun kannattajat pitävät tai palauttavat organisaation sisältöä, viestisi näkyvät lahjoittajiesi syötteissä, mikä tarkoittaa, että voit tavoittaa myös koko perheen, ystävien ja vertaistensa. Varmista, että teidän tweets oman varainhankinta tapahtuma ovat tarttuva riitä rake uusia osia.
Voit myös rahoittaa lahjoittajaviestintää riippuen varainkeruutapahtuman ohjelmistosta, johon sijoitat. Voit twittaa, lähettää ja lähettää sähköpostiviestejä, joissa vieraita pyydetään osallistumaan tulevaan varainkeruutapahtumaan.
Käyttäjien suosikki viestintämenetelmien avulla voit arvostaa heidän mieltymystänne ja saada heidät tuntemaan itsesi arvokkaaksi yhteisössä, mikä tarkoittaa askel oikeaan suuntaan luovuttajan säilyttämiseen.
3. Luo varainkeruun tapahtumasivu.
Riippuen palveluntarjoajaltasi, saatat pystyä luomaan merkkituotteita, jotka ovat täysin erillään voittoa tavoittelemattomasta verkkosivustosta. Useimmat tapahtuma- ja huutokauppaohjelmistot mahdollistavat tämän personoinnin.
Luomalla mikro-sivuston varainkeruutapahtumaan voit helposti erottaa tämän tapahtuman muista samanaikaisesti käynnistävistä varainhankintakampanjoista. Voit käyttää mikrotietosi keskitetysti varainkeruutapahtumasi keskuksena.
Muista sisällyttää seuraavat tiedot varainkeruun tapahtumasivulle:
- Ei-kaupallisia tietoja. Mitä organisaatiosi tukee? Kuinka tämä vielä lisää syytäsi? Onko tämä osa laajempaa kampanjaa vai onko se kertaluonteinen tapahtuma?
- Tapahtuman Yksityiskohdat. Milloin tapahtuma on? Onko tapahtuma muutaman tunnin tai muutaman päivän ajan? Millaista tapahtumaa se on (eli huutokauppatapahtuma, walkathon, gala)?
- Lipputieto. Kuinka paljon varainsiirtoliput ovat? Tarjoitteko erikoistarjouksia kuten Early Bird Specials tai VIP-paketit?
Voit jopa käyttää mikrositeesi rekisteröitymään tapahtumien vapaaehtoisia riippuen palveluntarjoajasi toiminnallisuudesta. Aivan kuten lipun ostoprosessin, sinun kannattajasi, jotka haluavat ansaita ylimääräisen käden, valitsevat "vapaaehtoiset" kassalla ilman kustannuksia ja voilaa, sinä rekrytoit vapaaehtoiset pian. Miksi rekrytoida vapaaehtoisia? Tarvitset apuasi , mutta vapaaehtoiset voivat myös olla paras lahjoittajasi .
Haluat myös varmistaa, että tapahtumasi sivu on optimoitu mobiililaitteille . Luovuttajat, jotka rakastavat viestintää sosiaalisen median ja sähköpostin kautta, ja jopa ne, jotka nauttivat suorasta postista ja puhelimesta, todennäköisesti katsovat rahahistoriansa tapahtumasivua puhelimellasi.
Sivustosi on oltava luettavissa ja tärkeintä, joka toimii kaikissa laitteissa puhelimista tabletteihin kannettaviin tietokoneisiin, joten lahjoittajat voivat rekisteröityä tapahtumasi milloin tahansa.
Lisäksi rahankeruutapahtuman mikrosite tarjoaa uskomatonta tietoa ja analyysia. Tapahtuman jälkeen voit tarkistaa, missä kannattajasi ovat tulleet sivustoosi (esim. Tweets, emails), suosituin väestötieteilijäsi joukosta, ja mitä voit käyttää parantaaksesi tulevia varainhankintaponnistuksia.
Tarjoamalla kannattajia kaikki tarvitsemansa tiedot ja vastaamalla heidän kysymyksiinsä ennen kuin he esiintyvät on askel oikeaan suuntaan luovuttajan säilyttämiseen.
4. Isännöidä varainkeruutapahtuman ruuhkausaikojen aikana.
Esimerkiksi loma-kausi tuo vauhtia lahjoittajiesi hyväntekeväisyyteen. Vuoden lopussa, erityisesti marraskuussa ja joulukuussa, tunnetaan hyväntekeväisyyteen aikaa, ja voittoa tavoittelemattomat yhteisöt näyttävät tyypillisesti huomattavasti maksuosuuksien kasvua tänä aikana.
Kun vuosi päättyy, monet kannattajasi voivat paremmin käsitellä taloudellista tilannettaan, jotta he tietävät, mitä he voivat ja eivät voi käyttää. Tällöin he tietävät, kuinka paljon he haluavat antaa organisaatiolleen, jotta he voisivat tehdä oman panoksensa.
Tapahtuman järjestäminen loppuvuoden aikana tarkoittaa, että näet uskomatonta lisämääriä, joten muista päästä osallistujiisi antamaan tunnelmia.
Pidä kuitenkin myös muita lomaa vuoden aikana, joka voi tehdä upeita teemoja, kuten Ystävänpäivä tai Äitienpäivä. Lahjoituksen täydellinen ajoitus vaatii, että pyydät lahjoittajia kun he tuntevat olon juhlaa tai hyväntekeväisyyttä, mikä voi helposti kääntää paremmaksi luovuttajaksi.
Muista antaa tukijoillemme lukuisia tapoja antaa, kuten online-annat, tekstin antaminen ja tietenkin henkilökohtaiset lahjoitukset käteisellä, sekillä tai kortilla.
5. Kiitos osallistujista varainkeruun tapahtuman jälkeen.
Teos ei pääty, kun tapahtuma tapahtuu. Varainkeruutapahtuman jälkeen sinun tulee kiittää vieraitasi osallistumasta ja osallistumasta työhösi.
Muista, että rahoittajasi ylläpitävät organisaatiosi taloudellisesti, joten ne ovat arvokasta omaisuutta yhteisössäsi ja niitä pitäisi kohdella sellaisenaan.
Kiitollisuutenne äänestäjiä kohtaan osoittaa, että arvostat heidän tukensa ja saattavat jopa kannustaa heitä antamaan tulevaisuudessa.
Sinun kannattajasi tulisi kiittää sekä heidän läsnäolostaan että heidän panoksistaan. Varmista, että he tietävät, kuinka arvostettu olet, ennen kuin he saavat toisen lahjoituksen valituksen, koska ATM-tunnelma on viimeinen asia, jonka haluat lahjoittajiesi kokea.
Tapahtumien varainhankintaohjelmisto voi edes auttaa sinua automatisoimaan kiitosviestejäsi, joten et koskaan unohda luovuttajan kiitosta. Se on täydellinen resepti luovuttajan säilyttämistä varten.
Bonus. Tutustu OneCause-vaiheisiin menestyksekäs varainkeruutapahtuman suunnitteluun saadaksesi lisää tietoa siitä, miten voit hallita suunnitteluprosessia.
Nyt, kun sinulla on viisi kärkipääomme lahjoittajien säilyttämiseen varainkeruutapahtumien avulla, mikään ei estä sinua luovuttajapohjan tulvista ja pankkitilisi mukavaksi.
Rahankeruutapahtumat eivät voi koskaan korvata voimakkaita all-channel-varainhankintaponnistuksia, mutta ne voivat olla osa rahoituslähteiden terveellistä yhdistelmää.
Sinun tarvitsee vain valita varainkeruutapahtuman ohjelmistotoimittaja ja päästä varainkeruun tapahtumiesi kanssa.
Joshua Meyer tuo 14 vuoden varainhankinta- ja markkinointikokemuksen OneCause-markkinoinnin johtajaksi. Josh auttaa muita järjestöjä osallistumaan uusiin luovuttajiin ja saavuttamaan varainkeruutavoitteensa.