Toimittajien hallinta: menestyslista
Riippumatta siitä, mihin liiketoimintaan olet, myyjät ovat keskeisessä asemassa yrityksesi menestyksessä. Seuraavien toimittajien hallinnan parhaiden käytäntöjen avulla rakentaa keskenään vahva suhde toimittajiesi kanssa vahvistaa yrityksesi yleistä tehokkuutta markkinoilla.
Näiden äänen toimittajien hallinnan periaatteiden noudattamatta jättäminen johtaa toimintahäiriöön, joka voi vaikuttaa negatiivisesti yritykseesi.
01 - Miksi toimittajien hallinta
02 - Toimittajien hallinta Best Practices: Toimittajan valinta
Myyjän hallintaprosessi alkaa valitsemalla oikea toimittaja oikeista syistä. Myyjän valintaprosessi voi olla hyvin monimutkainen ja henkinen yritys, jos et tiedä miten lähestyä sitä alusta alkaen. Sinun on analysoitava yrityksesi vaatimukset , etsittävä mahdollisia toimittajia, johdattava joukkue valitsemalla voittaja ja menestyksekkäästi neuvottelemaan sopimus ja välttäen sopimusneuvotteluvirheet .
- Lue lisää siitä, miten johtaa onnistuneeseen toimittajien valintaprosessiin
03 - Toimittajien hallinta Best Practices: Tarkastele näkymiä
Kun olet alkanut tarkastella yksittäisiä toimittajia, ole varovainen, ettet saa sokeita "glitz ja sizzle". Riippuen mahdollisen sopimuksen koosta, he vetävät kaikki pysähdykset saadakseen yrityksesi. Tähän voi kuulua ylimielisiä myyjiä ja "konsultteja". Vain koska he lähettävät paljon ihmisiä alussa, ei tarkoita sitä, että he tulevat sinne sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
Kun aloitat toimittajiesi etsimisen, esitä joitain kysymyksiä, jotka auttavat poistamaan ilmeisimmät virheet. Esimerkiksi Onko ehdotettu materiaali-, palvelu- tai ulkoistamishanke myyjän asiantuntemuksen alueella?
- Lue lisätietoja palveluntarjoajan etsimisestä
04 - Vendor Management Best Practices: Jatkuva joustavuus
Ole varovainen rajoittavista tai yksinomaisista suhteista. Esimerkiksi rajoitukset muiden toimittajien tai tulevien asiakkaiden kanssa. Lisäksi sopimuksia, joilla on vakavia seuraamuksia näennäisesti pienille vaaratilanteille, olisi vältettävä. Jos myyjä pyytää erittäin pitkän aikavälin sopimusta, sinun on pyydettävä lyhyempi termi uusimalla.
Toisaalta sinun on oltava avoin myös myyjän pyynnöille. Jos kysymys on pieni ja merkityksetön sinulle, mutta myyjä vaatii lisäämään sen sopimukseen, voit taipua tässä tilanteessa. Tämä osoittaa hyvää uskoa teidän puolestanne ja halukkuutenne työskennellä molempia osapuolia hyödyttävälle sopimukselle.
- Lue lisää sopimusneuvottelutilanteista ja sopimusneuvotteluista
05 - Toimittajien hallinta Best Practices: Monitor Performance
Kun suhde myyjään on alkanut, älä oleta, että kaikki menee suunnitelmien mukaan ja toteutetaan täsmälleen sopimuksessa määrätyllä tavalla. Toimittajan suorituskykyä on seurattava jatkuvasti alussa. Tähän tulisi sisältyä yrityksesi kannalta kriittisimmät vaatimukset. Esimerkiksi: toimitusajat, suoritetun palvelun laatu, tilauksen suorittaminen, puhelun vastaus aika jne.
06 - Toimittajien hallinta Best Practices: kommunikoida jatkuvasti
Toimittajien hallinnan parhaat käytännöt ovat viestintä, viestintä, viestintä! Älä oleta, että myyjä tuntee yrityksesi tai osaa lukea mielesi. Hyvin vakiintunut ja hyvin ylläpidetty viestintäyhteys välttää väärinkäsityksiä ja ennakoivat ongelmat ennakoivasti ennen kuin ne tulevat ongelmiksi.