Suurten verkkokaupparatkaisujen tekeminen kannattavaksi on vaikeaa
Tämä on väistämätön tie verkkokaupan kannattavuuteen.
Kuinka voit kääntää suuren sähköisen kaupankäynnin liiketoiminnan kannattavaksi?
On olemassa menetelmiä, jotka voivat lisätä pohja-aluetta. Haasteena on, että useilla näistä saattaa olla haitallinen vaikutus yläriville. Mutta älykäs sähköisen kaupankäynnin ammattilaisen pitäisi pystyä minimoimaan vahingot.
Leikkaa kannattamattomia tuoteryhmiä
Tiedän, että tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta verkkokauppayritykset ovat haluttomia vähentämään tuotteidensa määrää. Ecommerce-etuja koskevassa artikkelissani mainitsin kyvyn kantaa suuri tuotevalikoima yhtenä virtuaalisen myymälän eduista. Uskon, että jotkut sähköisen kaupankäynnin yritykset ovat ottaneet sen ääriin ja haluavat myydä kaiken. Analyysi voi tuoda esille tuotelinjat, jotka ovat suurimmat menetykset. Ne on katkaistava mahdollisimman pian. Seuraavassa on joitain kannattamattomien rivien ominaisuuksia:
- Ilmeinen on silloin, kun pystyt hallitsemaan hinnaltaan alhaisemman hinnan.
- Tuotteet, joilla on painajaismaisen logistiikan ja käänteisen logistiikan pitäisi olla yksi aikaisintaan eliminoida.
- Myös tuotteet, joissa ihmisen asiakaspalvelun vaatimukset ovat erittäin korkeat, olisi poistettava.
- Tuotteet, jotka edellyttävät merkittäviä kustannuksia teknologiainvestoinneissa, huolimatta siitä, etteivät ne kuulu valtavirtaan, olisi poistettava. Esimerkki tästä voisi olla digitaalisen musiikin lataaminen sähköisen kaupankäynnin verkkosivustolla, joka muutoin myy vain fyysisiä tavaroita.
Rationalisoida kapasiteetti
Kun liiketoiminta näyttää kaksinumeroista kasvua kuukausittain ja kolminkertainen kasvu vuoden takaisesta, on järkevää, että sillä on paljon suurempi kapasiteetti kuin nykyään. Tämä liiallinen kapasiteetti voisi olla toimistotilaa, varastotilaa, ajoneuvoja, laitteita, ihmisiä, laitteita, palvelinominaisuuksia, asiakaspalvelun paikkoja ja vastaavia. Mutta kun yrität siirtyä tuloihin suuntautuneesta liiketoiminnasta voittoa tavoittelevaan liiketoimintaan, sinun on kiinnitettävä huomiota kapasiteetin käyttöasteeseen. Vaihtoehtona on liiallisen kapasiteetin poistaminen. Jos et käytä tätä vaihtoehtoa, lopeta ainakin kapasiteetin kasvu, kunnes nykyisiä kapasiteetteja käytetään suurelta osin.
Muunna Capex (pääomakustannukset) Opexille (toimintamenot) uusille aloille
Vaikka capex-suuntautuneella lähestymistavalla voi olla joitakin etuja marginaalisten kustannusten ja määräysvallan suhteen, nyt, kun olet ajautumassa kannattavaksi, se saattaa muuntaa capexin opexiksi. Tietenkin on myös kysymys siitä, miten määritellään voitto. Esimerkiksi jos haluat tehdä kannattavaksi kirjanpitotermin, saattaa olla järkevää olla capex raskas ja opex valo. Mutta jos haluat kääntää kassan positiivisen, niin leikkaaminen capex voisi olla hyvä idea.
Tämä on helpommin sanottu kuin tehty. Mutta nykyään ympäristö on kypsynyt tarpeeksi, ja useimmat palvelut tarjoavat kolmannen osapuolen tarjoajia.
Varmista, että asiakkaan hankkimisesta aiheutuvat kustannukset ovat pienempiä kuin asiakkaan arvo
Tämä on yleensä hauras piste useimmille suurille sähköisen kaupankäynnin yrityksille, jotka ovat menossa valtavia menetyksiä. Heillä on tapana mainostaa (usein ppc) liikaa asiakkaiden saamiseksi. Joskus uuden asiakkaan hankintakustannukset ovat järkevästi korkeat millä tahansa mittarilla. Muina aikoina asiakastilaskennan fancy LTV (elinikäinen arvo) käytetään perustelemaan, mikä on irrationaalisesti korkea hankintakustannus.
Lopulliset sanat
Sähköinen kaupankäynti haalistuu eteenpäin. Se on hyvä kaikille osallistujille, jos ne alkavat kääntyä kannattavasti. Tässä artikkelissa tarjotaan joitain peruskustannuksia leikkaavia ideoita. Yrityksen on mahdotonta selviytyä pitkällä aikavälillä tekemättä voittoja.