6 Yleiset vastaajaviestit

Tee hyvä ensivaikutelma ääniviestin tervehdyksellä

Yleinen vastaajaviestit käytetään oletussähköpostiviestinä, jos et aseta mitään muuta tervehdystyyppiä. Joskus sähkökatkoksen aikana tapahtuvissa tapahtumissa se voi potkia, vaikka luulet, että olet määrittänyt uuden tervehdyksen - ohjelmointi saattaa olla pyyhitty pois. Tai yksinkertaisesti unohda vaihtaa tervehdys kiireisen päivän lopussa.

Tärkeintä on, ettet koskaan tiedä, kun tämä tervehdys soitetaan soittajille, joten on parasta olla lyhyt.

Vältä päivämääriä ja aikatauluja, kun soitat puheluja - loppujen lopuksi et voi odottaa, milloin soittaja kuulee viestin. Tämä vastaajan tervehdys soitetaan sekä yrityksesi ulkopuolelta tulevista ulkoisista puheluista että sisäisistä puheluista - henkilöistä, jotka soittavat toisesta yrityksesi laajennuksesta.

Seuraavassa on muutamia ideoita tervehdyksistä, jotka voivat saada sinut alkuun, aina liiketaloudesta vähemmän muodolliseen. Tweak ja muokata niitä hieman sopivaksi, mutta yritä olla liian kaukana näistä perusasiateista.

Muutama hyvä yleinen vastaajaviestinnän esimerkki

1. Hei. Olet saavuttanut Jim Buckin. Valitettavasti en voi ottaa puheluasi juuri nyt, mutta haluaisin palauttaa sen heti, kun voin. Joten jätä viesti minulle äänimerkin jälkeen.
2. Moi. Tämä on Jim Bucki. En voi vastata puhelimeen juuri nyt, mutta jos jätät minulle viestin nimesi ja puhelinnumerosi kanssa, palaan puhelun mahdollisimman pian.

1. Olet saavuttanut Jim Buckin. En voi ottaa puhelusi tällä hetkellä, mutta älä epäröi jättää viestiään sävyn jälkeen. Palaan puheluni heti, kun voin. Jos tarvitset välitöntä apua, ota yhteyttä pääsihteerini Susan Smithin numeroon 6338. Kiitos, että soititte. Hyvästi.
2. Olet saavuttanut operatiivisen teknologian oppaan Jim Bucki. Valitettavasti en voi ottaa puheluasi juuri nyt, mutta jos jätät viestin ja sisältää nimen ja puhelinnumeroni, tulen takaisin sinulle mahdollisimman pian. Voit myös ottaa yhteyttä minuun sähköpostilla osoitteessa operationstech@XYZ.com. Kiitos soitosta.

1. Hei. Olet saavuttanut Jim Buckin. En voi vastata puhelimeen juuri nyt, mutta soitan puhelusta niin pian kuin voin. Jos tämä koskee viimeaikaista tilausta, soita asiakaspalvelumme numeroon 1-800-555-1212. Ne ovat saatavilla maanantaista perjantaihin kello 8.00-17.00 Eastern Time. Tai voit kirjautua verkkosivustoomme. Muussa tapauksessa jätä viesti piippauksen jälkeen.
2. Kiitos soitosta. Olet saavuttanut Jim Buckin operatiivisen oppaan toimiston. Olen joko keskustelemassa toisen asiakkaan kanssa tai olen poissa työpöydästäni. Jos tämä on hätätilanne, soita vastaajapalveluun 1-800-555-1212, 24 tuntia vuorokaudessa. Muussa tapauksessa lähetä yksityiskohtainen, luottamuksellinen viesti sävyn jälkeen ja palauta puheluni, kun olen käytettävissä. Kiitos.

Sisällytä perusteet tarvittaessa:

• Tervehdi soittaja.
• Ilmoita nimesi ja nimesi, jos sellainen on.
• Selitä haluamasi tiedot jäljellä olevaan viestiin, olipa kyseessä vain nimi ja numero tai muita tunnistetietoja.
• Anna soittajalle muita vaihtoehtoja.