"Kaikki innovaatiot [alkavat] luovina ratkaisuina, mutta kaikki luovat ratkaisut eivät ole innovaatioita." ~ Richard Fobes
Neljä toimenpidettä yksinkertaistaa strategiaa
Blue Ocean-lähestymistapa edellyttää neljä toimintoa strategian järkeistämiseksi . Toimintoja ohjaavat seuraavat kysymykset:
- Mitkä tekijät, joita toimiala on itsestään selvää, olisi poistettava?
- Mitkä tekijät pitäisi vähentää huomattavasti alan standardin alapuolella?
- Mitkä tekijät olisi korotettava selvästi alan standardin yläpuolella?
- Mitkä tekijät on luotava, joita teollisuus ei ole koskaan tarjonnut?
Markkinatutkimuskysymyksiä voidaan tuottaa kullekin näistä tärkeistä kysymyksistä, mutta lisäkysymys virtaviivaistaa prosessia. Esimerkiksi markkinatutkija haluaa esimerkiksi yrittää kysyä alan standardeista pikemminkin asiakaslähtöisemmäksi. Tämä tarkoittaa sitä, että kysytään markkinatutkimuskysymyksiä siitä, mitä mahdolliset tai todelliset asiakkaat arvostavat tuotteesta, palvelusta tai brändistä.
Supistuminen ja laajentuminen, lähentyminen ja erimielisyys
Neljän toimintavaiheen kysymykset muunnetaan toimintoiksi, jotka täyttävät Elimination-Reduce-Raise-Create (ERRC) -verkon kvadrantit. Toimenpiteillä on luovaa ongelmanratkaisua (CPS) ominaista eroa ja lähentymistä.
Eliminointi-Vähentää-Luo-Luo (ERRC) -ruudukko pakottaa ajattelua ja toimintaa, joka poistaa tai vähentää eri elementtejä samalla kun nostaa ja luo muita elementtejä. ERRC-verkko on yksinkertainen ja melko helppo ymmärtää, mikä tekee siitä hyvän välineen kommunikoida muiden kanssa ja rakentaa vahvaa sitoutumista . Näiden ominaisuuksien vuoksi ERRC-verkko on hyvä työkalu markkinatutkimuskysymysten tuottamiseen.
ERRC-verkon käyttäminen markkinointitutkimuskysymysten kehittämiseen
Markkinatutkijat voivat käyttää ristikkorakennetta paljastaakseen epäsuorat oletukset ja tajuttoman ajattelun innovaatiosta ja kilpailusta . Blue Ocean -strategiassa käsitellään liiketoiminnan eri tavoin, kehittämällä kapeita mahdollisuuksia ja alentamalla kustannuksia välttämällä tavanomaisia, kalliita aktiviteetteja, jotka eivät lisää kuluttajakeskeistä arvoa . Markkinatutkijat voivat kehittää kysymyksiä, jotka:
- Edistää kykyä pyrkiä aggressiivisesti tuotteiden erilaistumiseen
- Mahdollistaa alhaisten tuotantokustannusten etsimisen arvon kasvattamiseksi
- Välttää ansaan keskittyä tavanomaisiin liiketoimintastrategiatavoitteisiin
Blue Ocean Strategy Canvas ja Value Curve
Viestinnän, neljän toiminnan ja ERRC-verkon kautta tapahtuva ajattelu ilmenevät Strategia-kanavasta.
Blue Ocean strateginen kangas on diagnostiikkaväline ja toimintakehys, joka auttaa markkinatutkijoita tekemään oikeita kysymyksiä kilpailukykyisen strategian kehittämisen tukemiseksi.
Jokainen strategiakanava kuvaa arvo-käyrää, joka on ainutlaatuinen niche-tuotteelle tai -palvelulle . Arvokäyrä on graafinen esitys uuden tuotteen, palvelun tai käynnistämisen mahdollisesta, suunnitellusta suhteellisesta suorituskyvystä, kuten alan perinteisistä kilpailutekijöistä ilmenee.
- Strategiakanvolla voidaan tunnistaa alan eri elementit ja ymmärtää paremmin, miten kilpailla eri tavoin näiden ja uusien sinisten valtamerien avulla.
- Strategiakanvasta voidaan tukea pyrkimyksiä suunnata uudelleen kilpailijoihin ja olemassa oleviin asiakkaisiin, mikä on yhteisten käynnistysvaiheiden epäonnistuminen ja vaihtoehtoisten ja ei-asiakkaiden hilseilemistä.
Vahva Blue Ocean -arvokäyrä voidaan tunnistaa houkuttelevalla tagline, divergence ja keskittyä. Markkinatutkijat voivat hyödyntää Blue Ocean -työkaluja kehittääkseen kysymyksiä, lähestymistapoja ja strategiaa.