Tottelevaisuus:
Asiakasasiamiehenä sinun on noudatettava heidän ohjeitaan. Tämä on vain, jos niiden ohjeet eivät ole laittomia ja ovat sopimuksen mukaisia.
Esimerkki olisi sopimus, jossa olet myyjän agentti. Sinulla on kaksi tarjousta ostaa omaisuutensa ja ne ovat lähes samanlaisia hinnassa ja epävarmoissa tilanteissa. Myyjä kehottaa sinua hyväksymään tarjouksen agentista B menemättä takaisin molempien ostajan edustajille lisää tarjouksia varten, koska myyjäsi "ei pidä A: sta". Vaikka saatat tuntea olevan epäoikeudenmukainen A-agentille ja heidän ostajalleen, sinun on noudatettava myyjän ohjeita.
Jos myyjä kuitenkin kehottaa sinua olemaan ottamatta huomioon yhden edustajan tarjouksen, koska ostaja on tietyssä etnisyydessä, se on laitonta. Et saa tai ei pitäisi noudattaa tätä ohjetta.
Uskollisuus:
Asiakkaan edustajana sinun on oltava uskollinen ja pidä eturyhmä etukäteen minkä tahansa muun puolueen, mukaan lukien itse, etusijalle. Kuinka paljon voitte tehdä, varsinkin kilpailevissa tarjontatilanteissa, ei pitäisi olla harkinta ja olisi epälojaa asiakkaallesi.
Yksi tilanne, jossa tämä on huolestuttavaa, on tarjous ostajalle, jos tarjous hyväksytään. Ostajaagentti ei missään tapauksessa anna mieluummin tätä omaisuutta bonuksen takia. Hyväksyttävää näyttää omaisuuden ostajalle, mutta etiikka vaatisi kertoa heille bonuksesta.
Olen aina hyvittänyt bonuksen säännöllisestä toimeksiannosta ostajalleni (valtion laillista).
Vaikka luottamuksellisuutta käsitellään erikseen, se on myös osa uskollisuutta. Ilmaiseminen asiakkaallesi ilman heidän nimenomaista suostumustaan ei ole tämän uskollisuusvaatimuksen mukainen.
Disclosure:
Monissa valtioissa laissa edellytetään kiinteistönvälittäjää , joko "viraston" kapasiteetilla tai ei, paljastaakseen olennaisia tosiasioita asiakkaalleen. Aineelliset tosiseikat ovat sellaisia, että ostajan tai myyjän tiedossa olisivat saattaneet ne muuttamaan osto- tai myyntitoimenpiteitään.
Tämän lisäksi luottamustehtävä paljastaisi lähes kaiken tietämyksen, jonka edustaja olisi voinut hyötyä asiakkaalleen prosessissa. Jos työskentelette ostajalle ja tiedät, että myyjä oli taloudellisesti stressaantuneessa tilanteessa, ilmoittaisit sen, että autat ostajaa neuvotteluissa.
luottamuksellisuus:
Luottamuksellisuutesi luottamustehtävä tarkoittaa, että et paljasta mitään, mitä opit asiakkaallasi, heidän liiketoimintaansa, taloudellisia tai henkilökohtaisia asioitaan tai motivaatiotaan. Tämä velvollisuus selviää sulkemisesta ja kestää ikuisesti. Ainoastaan tuomioistuimen antamat ohjeet voivat vapauttaa teidät tästä velvollisuudesta.
Kirjanpito:
Kauppaan liittyvien asiakirjojen ja varojen kirjaaminen on luottamusvelvollisuus.
Tapahtumaan liittyvien summien tarkka raportointi ja niiden lopullinen disposition on luottamusvastuu.
Kohtuullinen hoito:
Tämä velvollisuus on erittäin varovainen. Tuomari tai tuomari määrittelee sanat "kohtuullinen hoito" vain monissa tapauksissa lopullisesti, kun on liian myöhäistä muuttaa teot. Sinulla, kuten lisensoidulla kiinteistöalan ammattilaisella, oletetaan olevan tietynlainen tietämys ja voit neuvotella ja ohjata asiakasta prosessin avulla ilman vahinkoa.
Olipa kyseessä ostajan tai myyjän puolella , sinun on neuvottava hinnasta, tarkastuksista, neuvotteluista, korjauksista ja monista muista liiketoimen osa-alueista. Jos se ei ole jotain, jonka odotetaan tietävän, sinun on ilmoitettava asiakkaalle, miten saada tiedot.
Tunne luottamustehtävät asiamiehenä ja suorita niitä huolellisesti:
Huomaa, että lueteltujen tehtävien ensimmäiset kirjaimet merkitsevät vanhoja autoja, joten on helpompi muistaa.
Monien vuosien aikana yleiset ja lakisääteiset lait ovat kehittyneet viraston ja luottamustehtävien osalta. Koska kiinteistöjen edustusta kehittyy, monissa osavaltioissa on joka vuosi uusia tuomioistuinkäsittelyjä, jotka lisäävät asiakkaidemme ja tuomioistuinten odotuksia.
Tunne oman valtion lakit, jotka liittyvät siihen, kun olet "agentti" ja kun et ole. Kun olet, tiedä, mitä vaaditaan sinulta ja huolellisesti ja huolellisesti yrittää suorittaa vastaavasti. Älä yritä tarjota neuvoja tai palveluita, joita ei ole pätevöity, mutta tiedä, että siellä on ollut tuomioistuimen päätöksiä, jotka osoittavat, että kiinteistöalan ammattilainen olisi pitänyt tietää, mistä asiakkaalle olisi lähetettävä tarvittavat tiedot.