Tavoitemarkkinoiden määrittäminen sijoitetun pääoman tuoton parantamiseksi
Asiakkaat arvostavat heille suunnattua, heille suunnattua markkinointia ja antavat tehokkaasti tietoja, joita he tarvitsevat tehdäkseen hyvän ostoksen.
Mitä enemmän liike-elämä tietää kohdemarkkinoista, sitä helpompi suostutella kuluttajaa erottamaan tuote, palvelu tai brändi.
Kun markkinatutkija tietää, mitä kuluttaja (tai kuluttajaryhmä) arvostaa, he osaavat markkinoida tuotetta ja räätälöidä mainontaa tavalla, joka vetoaa kyseiseen ryhmään.
Markkinoiden segmentoituminen on helpointa muodostaa tutkimalla ja analysoimalla monia eri ominaisuuksia potentiaalisille kuluttajille.
Markkinasegmentointi: Tier One
Tier One sisältää ominaisuusryhmien yleisimpiä ja tutumpia - väestö-, sosioekonominen- ja tuotekäyttö.
- Väestötiedot: Tämä luokka sisältää ikä-, asuin- tai asuin-alueeseen, sukupuoleen, rotuun ja etniseen alkuperään sekä kotitalouden koostumukseen liittyvät attribuutit. Vaikka nämä ovat kaikki tärkeitä ominaisuuksia, näiden ominaisuuksien ja kuluttajien käyttäytymisen välinen suhde voi olla melko pieni. Demografiset attribuutit toimivat parhaiten perustana tutkimuksen täsmällisemmälle segmentoitumiselle.
- Sosioekonominen: Tähän luokkaan kuuluvat kotitalouksien tuloihin, koulutustasoon, ammattiin, asuinsijoiden asumiseen ja erilaisten yhdistysten jäsenyyteen liittyvät attribuutit. Nämä piirteet ovat yleensä hienostuneempia suhteessa kuluttajien käyttäytymiseen - etenkin kuluttajan elämäntavan, brändin mieltymyksen, hintaherkkyyden ja kuluttajien käyttämien palvelujen joukkoon.
- Tuotemerkin affiniteetti / Tuotteen käyttö: kuluttajat, joilla on brändin affiniteetti tai todellinen tuotekäyttö, segmentoituvat käyttäytymisensä perusteella. Tämä tekee brändin affiniteetista ja tuotteen käytöstä yhden vahvimmista luokista, joita käytetään markkinasegmenttien kehittämisessä. Tästä syystä sisäänpääsy markkinointi toimii samoin kuin se - lähinnä kuluttaja luo oman segmentin kautta saapuvan markkinoinnin toimintaa.
Markkinasegmentointi: toinen taso
Toinen luokka on Tier One -määritelmäryhmän laajennus. Tier Two -ominaisuuksia saadaan poraamalla syvemmälle Tier One -määritteisiin.
- Psychographics: Tämä luokka sisältää ominaisuuksia, jotka liittyvät tiettyihin elintapoihin, harrastuksiin, persoonallisuuteen, asenteisiin, mielipiteisiin ja jopa äänestyksiin. Näiden psykologisten ominaisuuksien ja kuluttajien käyttäytymisen välinen suhde on melko voimakas ja voi tarjota tehokkaan viestinnän mahdollisten kuluttajien kanssa.
- Generation: Tämä luokka sisältää ominaisuuksia, jotka liittyvät tiettyyn identifioitavaan sukupolven kohortiryhmään. Segmentointi sukupolvesta vastaa yhtäläisyyksiä samassa ajassa syntyneiden ihmisten kanssa. Nämä sukupolven kohortit ovat yleensä suuntautuneita elämään, jota on taloudellisesti, teknologisesti / tieteellisesti, poliittisesti, kasvatuksellisesti ja poliittisesti kokemustensa perusteella (tai on) vaikuttanut voimakkaasti.
- Maantiede: Tämä luokka sisältää attribuutteja, jotka liittyvät maantieteelliseen alueeseen, jossa kuluttajat asuvat ja työskentelevät. Tämän luokan kuluttajat voivat olla samankaltaisia ja useita tärkeitä ulottuvuuksia, kuten poliittinen suuntautuminen, uskonnollinen liittyminen ja kuljetus- ja ostosmahdollisuudet. Nämä kuluttajat saattavat jakaa affiniteetin alueelliseen ruoanvalmistukseen tai näyttävät voimakkaita mieltymyksiä tietyille vaatteille.
- Geodeemografiat: tähän luokkaan kuuluvat attribuutit, jotka yhdistävät maantieteellisiä ja väestötieteitä, jotka voivat liittyä tunnistettaviin ryhmiin. Geodeemografisiin strategioihin perustuva segmentointi toteutetaan yleensä tähän tarkoitukseen kehitettyjen kaupallisten ohjelmistopakettien avulla. Tämä attribuuttien luokka on paras yhdistettynä muihin segmentointistrategioihin.
- Hankitut edut: Tämä attribuuttien luokka liittyy kuluttajien hyötyihin, kun he ostavat tuotteita ja palveluita. Kuluttajien etuja voi vaihdella suuresti riippuen siitä, mitä he haluavat ostaa. Tuotemerkkiuskollisuutta, brändin affiniteettia ja kuluttajamerkin asennoitumista ei voida mitata kollektiivisesti. Pikemminkin nämä ominaisuudet voivat olla brändikohtaisia tai maksimaalisesti, kategorisesti spesifisiä. Esimerkiksi kuluttaja voi ostaa vaatteita tai taloustavaroita säästötavaroita, mutta ostaa yksinomaan elintarvikkeita kalliilla, luonnonmukaisilla ruokamarkkinoilla.
Kun Tier One ja Tier Two ovat markkinoiden segmentoitumisprosessista valmiit, markkinoija on valmis luomaan henkilöitä tai profiileja potentiaalisille kuluttajille.