01 - Vähittäiskauppasuunnitelmat 101
Kauppojen ulkoasut näyttävät yleensä kunkin osaston koon ja sijainnin, pysyvät rakenteet, asennuspaikat ja asiakkaiden liikennemallit.
Jokainen pohjapiirros ja myymäläsuunnittelu riippuvat myytyjen tuotteiden tyypistä, rakennuksen sijainnista ja siitä, kuinka paljon yrityksellä on varaa sijoittaa kokonaismyymälän suunnitteluun .
Kiinteä pohjaratkaisu on täydellinen tasapaino lopullisesta asiakaskokemuksesta ja suurimmista tuloista neliöjalkaisena. Monet vähittäiskauppiaat puuttuvat tästä asiasta. He vain keskittyvät tuloihin ja unohtavat asiakaskokemuksen . Tilastot ovat tänään osoittaneet, että kokemusta tuottavat vähittäiskauppiaat saavat enemmän tuloja kuin ne, jotka eivät - vaikka neliömaalaus on pienempi.
Esimerkiksi jotkut vähittäiskauppiaat "väkijoukkoivat" myyntikerroksesta paljon kauppatavaroita. Vaikka tämä lisää valintamahdollisuuksia, se myös vähentää asiakkaiden liikennevirtausta. Monet asiakkaat sammuvat tunkatuista myymälöistä. He pitävät puhtaammista, laajemmista käytävistä, jotka tekevät heistä vähemmän stressiä. Tämä tarkoittaa, että tämän asiakkaan kokemus on heikko. Asiakkaat mieluummin tavarataloissa muokattua kauppatavaraa. Esimerkkejä näistä myymälöistä olisivat Macyn tai Belkin.
Kuitenkin jotkut asiakkaat haluavat "bargain metsästää" off-hinta myymälöissä. Näissä myymälöissä häiriö tosiasiassa lisää asiakkaan "käsitellä" ilmapiiriä. Esimerkkejä näistä myymälöistä olisivat TJ Maxx tai Ross.
Riippuen tallennustyypistäsi, varmista, että harkitset asiakaskokemusta pohjapiirroissa. Mikä voi tehdä tehokkaimman tilasuunnittelun, se voi aiheuttaa pahimman asiakaskokemuksen. Esimerkiksi olen työskennellyt kodinhoitoalan myymälässä, joka on suunnitellut tilaa uudelleen. Heillä oli huikea kauppatavara, mutta kauhea merchandising . Laattaosa oli varaston vasemmalla puolella, mutta laattojen asennukseen tarvittavat työkalut ja tarvikkeet olivat kauppojen oikealla puolella.
Tämä aiheutti kaksi ongelmaa. Ensinnäkin impulssiostokset vähenivät. Jos asennat uutta laattaa, se on mielessäsi. Kaikki, mikä näyttää siltä, että se voisi auttaa sinua pyrkimyksissänne, vie sinut silmiin ja on mahdollinen lisäostomyynti . Mutta jos laitat ruiskumaalaa laattojen viereen, ei ole todennäköistä, että saat sen asiakkaan koriin.
Toiseksi, koska asiakkaan oli käydä kauppaan toiselle puolelle, he olivat turhautuneita. Joskus he eivät edes kävelleet ja sitten tulleet kotiin ja huomasivat, että heiltä puuttuu jotain ja heidän oli palattava - eikä kukaan meistä niin kovaa.
Seuraavassa on muutamia perusasetuksia.
02 - Suora pohjapiirros
Suora pohjapiirros on erinomainen kauppapaikka useimmille kaikentyyppisille vähittäiskaupalle. Se käyttää seiniä ja kalusteita luomaan pieniä tiloja vähittäiskaupassa. Suora pohjapiirros on yksi edullisimmista myymäläsuunnitelmista.
Tämän suunnitelman huono puoli on myymälässä näkyvät linjat. Etuosan sisäänkäynnistä riippuen asiakkaan voi olla vaikea nähdä eri tavaraa tai löytää sijainti nopeasti.
03 - Diagonaalinen pohjapiirros
Diagonaalinen pohjaratkaisu on hyvä myymäläsiirtymä vähittäismyymälöiden itserajatuille. Se tarjoaa erinomaisen näkyvyyden kassalle ja asiakkaille. Diagonaalinen pohjapiirros kutsuu liikkumista ja liikennevirtaa vähittäiskauppaan.
Tämä suunnitelma on "asiakasystävällisempi". Suoralla suunnitelmalla asiakas voi tuntua kuin ne ovat sokkeloissa. Tämän pohjapiirustuksen avulla asiakkaalla on avoimempi liikennemalli.
04 - Kulma-alue
Kulmakerrosta käytetään parhaiten korkealaatuisissa erikoismyymälöissä. Kiinnikkeiden ja seinien kaaret ja kulmat tekevät kalliimmasta myymäläsuunnittelusta. Kuitenkin pehmeät kulmat luovat paremman liikennevirran koko vähittäiskaupassa.
Tällä mallilla on alhaisin määrä käytettävissä olevaa näyttötilaa, joten se sopii parhaiten erikoisliikkeille, jotka näyttävät muokatut vaihtoehdot suuria valintoja vastaan.
05 - Geometrinen pohjapiirros
Geometrinen pohjasuunnitelma sopii vaatetus- ja vaatetusliikkeille. Se käyttää telineitä ja kalusteita luo mielenkiintoinen ja out-of-the-tavallinen tyyppinen tallentaa suunnittelu ilman korkeita kustannuksia.
Tämä suunnitelma antaa lausunnon. Varmista siis, että se on lausuma, jonka haluat tehdä tuotemerkillesi.
06 - Mixed Floor Plan
Kuten olette voineet arvata, sekalainen pohjapiirros sisältää suorat, lävistävät ja kulmikkaat pohjaratkaisut, jotka luovat kaikkein toimivan tallennustuotteen. Asettelu liikuttaa liikennettä seinien ja takana kauppaan.
Se on vankka asettelu useimmille vähittäiskauppiaille. Ja totuudenmukaisesti, paras kokemus myymälöissä on useita muotoja, korkeuksia ja malleja. Tämä vetoaa suurempaan asiakaskuntaan.