On hyviä syitä olla toimittamatta myytyä tuotetta heti
On totta, että yleensä parhaat asiakaspalvelukäytännöt edellyttävät lähettämistä mahdollisimman nopeasti , mutta on myös totta, että et halua alusta, ennen kuin olet aika varma, että olet välttänyt tyypillisiä kauppiaita myyjiä vastaan , mukaan lukien petolliset maksut.
eBay Seller Protection Program
On kelvollista saada eBayin myyjän suojeluohjelma tukikelpoisille myynneille, koska se antaa sinulle etua voittaessa minkä tahansa asiakaskohtaisen taistelun, jos siitä tulee kysymys. Saadaksesi oikeudet, sinun ei tule lähettää, ennen kuin PayPal sanoo, että voit lähettää tuotteen, mikä tarkoittaa, että eBay ja PayPal eivät ennakoida mitään ongelmia, jotka liittyvät maksuun tai ostajan ostoon.
eBay Shipping Status: Tietäen, kun se on okei laivaan
Selvitä, milloin on hyvä lähettää eBay-tuoteasi välttäen maksun vaivaa ja jäädä eBayin hyvään myyjän suojaukseen, tarkistamalla myyntitarjouksen tiedot -sivulla "Tapahtumatiedot" -alue. Todennäköisesti näet yhden useista lauseista, jotka näkyvät näkyvästi. Mitä he tarkoittavat:
Jos tila sanoo " OK lähetettäväksi ", tämä tarkoittaa, että ostaja maksaa, rahat on siirretty PayPal-tilillesi, ja myyjän suojaus - jos kyseinen tuote on oikeutettu - toimii myyntiin.
Jotta vältät mahdolliset negatiiviset palautteet, lähetä tuote ostajalle heti kun tämä tila näkyy.
" Älä lähetä vielä " tarkoittaa, että eBay ja / tai PayPal ovat joko nähneet jotain, jota he eivät pidä ostajan tai tapahtuman suhteen, tai että ostajan maksu ei ole vielä selvitetty. Koska jotkin sähköisen maksun muodot saattavat kestää useita päiviä, tämä ei välttämättä ole hälytystekijä (vaikka se voi olla turhautumista myyjille, jotka haluavat nopeasti saada rahaa ).
Kun tämä tila näkyy, roolisi myyjänä on odottaa tilan muuttumista. Jos kyseinen myynti on oikeutettu myyjän suojaukseen, suojausta ei sovelleta, jos toimitat tämän ilmoituksen näyttämisen ajan .
" Stop - Do not Ship " kertoo, että eBay tai PayPal haluavat, että tämä myynti peruutetaan. Joko maksu ei selvinnyt (jolloin et saa varoja tililtäsi) tai ostajan on katsottu olevan oikeutettu tekemään ostoksen eBay-sivustossa, mikä johtuu usein tietyntyyppisestä keskeyttämisestä , joka tuli voimaan liiketoimi. Joka tapauksessa et saa mitään maksua tästä kaupasta, ja eBay lopulta peruuttaa sen, jotta voit vapaasti myydä tavaroita muille ostajille.
Ole kärsivällinen
Vaikka saatat tuntea olonsa turhautuneeksi, jos sinua kehotetaan odottamaan ennen kuin lähetät tuotteen esille, etenkin tapauksissa, joissa ostaja on aktiivisesti painostanut sinut antamaan jäljitysnumeron, sinulla on mahdollisuus menettää tavarat ja kaikki rahasi, joita luulit 'd saavat sen, jos päätät lähettää ennen kuin PayPal antaa sinulle selkeän myyjänä.
Jos ostajat vaativat välitöntä lähetystä tai selittävät, miksi se ei ole tapahtunut, paras käytäntö on kertoa heille totuus, selittäen, että eBay ei salli sinun lähettää ennen kuin maksu on selvitetty.
Muut näkökohdat
Jos olet uusi myyjä, Paypal saattaa säilyttää varasi jonkinlaisena varallisuutena kolmen päivän ajan sen jälkeen, kun pakettisi operaattorin seuranta tarkistaa asiakkaan vastaanottaman kohteen. Jos näet tämän tapahtuman tilissäsi, noudata eBay-ohjeita ja lähetä tuotteita vain, kun he kertovat sinulle ja ymmärtävät, että varat on itse asiassa vastaanotettu ja maksettu tilillesi. Tämä on vain ajan kysymys, kunnes Paypal vapauttaa ne. sinulle.
Muista myös, että jos ostaja antaa sinulle huonoa suoritustasoa, myyjien suojan tukikelpoisissa liiketoimissa vähäiset myyjän arvosanat eivät laske sinua vastaan, jos ne ovat yksittäisiä tapauksia, mikä on lähes aina PayPal-viivästyneiden lähetysten kohdalla.
Saat monia etuja seuraamalla PayPalin neuvoja ja ajankäyttöä merenkulun suhteen. Vahvista eBay-myyntivaltasi odottamalla, kun PayPal sanoo odottavansa ja toimittaessaan, kun PayPal sanoo alukselle.
Loppujen lopuksi et todennäköisesti halua lähettää kohdetta vain selville, että PayPal ei pystynyt selvittämään tapahtumaa eikä varoja päätynyt tulossa.