Mitä sinun kannattaa tietää PayPalin asettamista maksuista
Tammikuussa 2012 eBay muutti hallintoperiaatettaan "huutokaupan kokemuksen laadun parantamiseksi" New York Timesin artikkelin mukaan. Se ei ole täydellinen järjestelmä, ja on olemassa keinoja välttyä varojen hallussapidosta.
Ennen kuin anna turhautumisen kokonaan imeä sinut, on olemassa joitain perusasiat tietää PayPalin maksutapahtumista.
PayPal-maksun perusteet ovat voimassa
Maksutapahtumia voi tapahtua jopa myyjille, joilla on täydellinen palaute- ja toimitustila sekä eBay-jäsenyys, joka on peräisin vuosilta tai jopa yli vuosikymmeneltä. Pidätys ei tarkoita sitä, että eBay aikoo keskeyttää sinut tai että olet "jonkinlaisella" mustalla listalla.
Ja he eivät ole määrittelemättömiä. Maksun voimassaoloaika on enintään 21 päivää, ja joissakin tapauksissa ne voivat olla lyhyempiä kuin tämä. Varat voidaan poistaa matkan varrella, kun tilan tila päivitetään (kun se on merkitty lähetettyyn ja se sisältää seuranta-numeron, tai kun seuranumero ilmoittaa toimitusta tai kun ostaja jättää palautetta puolestasi).
Se ei vaikuta myyjän maineeseen . Se, että maksu on suoritettu, ei liity ostajaasi. Pidättäminen tunnetaan vain itsellesi ja PayPalille.
Joten jos se ei ole sinusta ja se on vain tilapäistä, miksi se tapahtui? Mitä PayPal tekee?
Yleiset syyt omistukseen
Yleensä ei ole mahdollista tietää kaikkia syitä pidättämiseen, ja on todennäköistä, että päätöstä ei ole tehty kokonaan ihmisiltä. Kun pito on sijoitettu, eBay ja PayPal harjoittavat periaatteessa jonkinlaista riskienhallintaa loppuunsa; he haluavat varmistaa, että varat ovat helposti saatavilla, jos hyvitys on myönnettävä, ja haluat antaa tapahtumien aika pelata ennen kuin varat luovutetaan sinulle.
Seuraavassa on joitain syitä, joiden mukaan pito voidaan sijoittaa:
Se on riskialtista tyyppiä. Useimmat myyjät tietävät, että jotkin eBay-kategoriat ovat erityisen petollisia ja huonoja myyjien käyttäytymisiä . Klassisia esimerkkejä ovat alueet, kuten kuuma kuluttajaelektroniikka ja puhelimet, liput ja lahjakortit sekä luokat, joissa väärennökset ja väärennökset ovat yleisiä. Monet kohteet on sijoitettu kohteisiin tai luokkiin, jotka ovat aiheuttaneet ongelmia eBay-päähän kuin kohteisiin tai luokkiin, jotka ovat suhteellisen ongelmattomia.
Olet menossa luonteeltaan. eBay seuraa, kuinka paljon myyt, millaisia asioita sinulla on taipumus myydä ja miten tapahtumasi ovat menneet aiemmin. Jos myyjänä yhtäkkiä alkaa myydä tapoja, jotka poikkeavat aiemmasta toiminnasta, kuten myynnistä uuteen ja riskialttiin luokkaan, PayPal voi sijoittaa jonkin aikaa, jotta varmistat, että sinä itse olet. Identiteettivarkaus on jatkuva ongelma verkkokauppiaille, eikä PayPal ole poikkeus.
Olet suhteellisen uusi eBay . Jos myyntihistoria on jonkin verran rajallinen - vain muutamia tähän mennessä myytyjä esineitä - ja listaus on suhteellisen korkea tai suhteellisen riskialttiilla tuotealueilla, PayPal on saattanut pitää varovaisuuden, kunnes sillä on näyttöä siitä, että liiketoimi on mennyt hyvin ja (sanoen sen suoraan) he voivat kertoa, että "tiedät mitä olet tekemässä", niin sanotusti.
Olet menossa eri tavalla . Jos käytät säännöllisesti PayPal-tilisi maksujen suorittamiseen, joko verkossa tai PayPal- pankkikortilla , saldo ei välttämättä liity suoraan myyntitoimeesi niin paljon kuin maksutapahtumasi. Punainen lippu voi sisältää kulutusta eri maassa tai tavallista suurempia ostoksia. Pidätys näissä tapauksissa voi suojella sinua vilpillisen toiminnan yhteydessä.
Viimeaikainen historia on täynnä . Jos ponnistelusta huolimatta olet äskettäin ollut ongelmia myyjänä, joka on tuonut eBayn huomion, PayPal voi aloittaa talletukset tapahtumarahastoihin, kunnes on selvää, että liiketoimet on suoritettu onnistuneesti.
Jo tällä tietämyksellä, joskus pito voi olla riippumatonta mitä tahansa, mitä voidaan ajatella. Suurin osa ajasta, myyjät haluaisivat, että pitää olla tapahtunut lainkaan.
On muutamia vaiheita, joita voit ehkäistä.
Kuinka vähentää riskinottoa
eBay tykkää nopeasta, dokumentoitua toimitusta. Sekä eBay että ostajat haluavat, että lähetät nopeasti ja kirjaudut tämän nopean lähetyksen Oma eBay -palveluun sekä seuranta-numeron. Ja kuten useimmat myyjät ovat hyvin tietoisia, eBay ei halua kuulla asiakkailta paljon. Se yleensä ilmaisee, että ongelma on olemassa. Joten yritä viestiä ostajien kanssa niin paljon kuin voit.
Palaute asiat: Älä jätä sitä huomiotta
Älä ota "paksun ihon" mentaliteettia eBay-myynnistä. eBay haluaa sinun huolehtivan siitä, että olet saanut negatiivisen palautteen tai että yksityiskohtaiset myyjähallitukset ovat pudottamassa, ja pitoisuudet ovat yksi tehokkaimmista tavoista saada sinut hoitoon.
eBay ja PayPal haluavat tietää, että he voivat tavoittaa sinut milloin tahansa, joten varmista, että yhteystiedot ovat ajan tasalla.
Joskus on vain suuri riski
Riippumatta siitä, kuinka rehellinen olet myyjänä, tosiasia on, että tietyissä luokissa ja noin tietyntyyppisissä tuotteissa petokset ja asiakkaiden tyytymättömyys ovat vakavia ongelmia. Jos myyt tällaisia tuotteita tai näissä kategorioissa, sinun on vain ymmärrettävä, että eBay ja PayPal suojaavat niiden loppupäätä (koska ne joutuvat usein hylkäämään ostajien suojaa koskevat vaatimukset ) ja hyväksy se.
Kuinka hoitaa pito
Monet myyjän ensimmäinen reaktio ensimmäiseen maksuun on yrittää ottaa yhteyttä eBay tai PayPal välittömästi ja antaa heille kuulijoille. Useimmiten tämä ei yksinkertaisesti toimi. eBay ja PayPal ovat useimmissa tapauksissa tunnetusti haluttomia siirtymään, riippumatta siitä, kuinka hyvin olette esittäneet asian tai selittäneet olosuhteet. Se voi tapahtua, joten kannattaa ampua, mutta varmista, että sinulla on dokumentaatio ja tapauksesi on todella huono esimerkki pidosta, jota on käytetty väärin.
Muista, että laajat omistukset tai suuret omistukset, jotka vaarantavat huomattavan liiketoiminnan, voivat viedä sinut oikeustoimialueelle - mutta jos se on tosiasiassa missä sinä olet, sinun ei pitäisi olla eBay- tai PayPal-asiakaspalvelun osastojen kanssa. asianajaja.
Joten, lyhyt vastaus on, että useimmissa tapauksissa maksun pidättäminen on välttämätön säännöllinen paha mukana eBay myynti. Jos siitä tulee säännöllinen tapahtuma ja vaikuttaa kykyisi jatkaa liiketoimintaa eBay-markkinoilla, saattaa olla aika ajatella joitain eBay-vaihtoehtoja online-myyjänä.