Useimmat sähköpostitse thank yous ovat kauheita. Ne eivät ole paljon enemmän kuin kuitti. Ja se ei riitä. Samaa sääntöä, joka koskee postitettua kiitos, koskee sähköpostiviestejä.
Tässä on joitain perusohjeita
- Laita organisaatiosi nimi sähköpostisi "From" -riviltä . Luovuttaja haluaa tietää, kuka olet, jos hän aikoo harkita avaamalla kiitos.
- Ole selvää "Aihe" -rivillä . Sano täsmälleen, mitä tämä sähköpostiosoite koskee. Jotain, kuten "lämmin kiitos!" toimii. Tai "Kiitos lahjastasi." Älä käytä yli 45 merkkiä, jotta se näyttäisi hyvin.
- Hanki henkilökohtainen. Aloita viesti luovuttajan nimen kanssa. Etunimet ovat voimakkaita, joten käytä niitä. "Hyvä Joanne" tai "Hyvä Fred ja Louise". Käytä pilkkua eikä kaksoispiste. Haluat olla epävirallisia.
- Aloita lämpimällä "kiitoksella" mainitsemalla lahjoituksen määrä ja kampanjan tai rahaston nimi, jolle luovutus tehtiin.
- Kerro tarina siitä, miten lahjoitus auttaa jokua tai ratkaisee ongelman. Ole tarkka ja kuvaileva.
- Lisää kuva. TPhotos on helppo lisätä sähköpostiviestiin. Tee siitä sydämen lämpeneminen ja muistutus siitä, kuka avustaja auttaa.
- T ell luovuttaja, kun hän kuulee sinua seuraavaksi. Voitteko ilmoittaa tietyn kampanjan tuloksista? Kun? Lähetitkö uutiskirjeen tai raportin?
- Anna lahjoittajille yhteystiedot , jos heillä on kysymyksiä tai haluat lisätietoja. Anna henkilön nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
- Käytä tärkeän henkilön allekirjoitusta . Se voisi olla teidän pääjohtaja, kehitysjohtaja tai tämän kampanjan puheenjohtaja.
- Sisällytä PS: n ihmiset ovat tottuneet siihen. Alku ja PS ovat ensimmäisiä asioita, joita luovuttajasi todennäköisesti tarkastelee. PS on hyvä paikka kutsua enemmän sitoutumista. Kannusta luovuttajaa vierailemaan verkkosivustollasi, katsomaan videota, liittymään uutiskirjeesi tai seuraamaan organisaatiota Facebookissa tai Twitterissä. Hyödynnä sitä, että voit sisällyttää live-linkkejä sähköpostiviestiin.
- Sisällytä esimerkiksi "ota huomioon, että tämä kirje on 16/14/13 päiväsi vastaanottokorvaus, jonka suuruus on 50 dollaria. Tämä vahvistaa, että tähän maksuun ei ole saatu tavaroita tai palveluita, jotka ovat täysin verovähennyskelpoisia." ( Lue lisää tilinpäätöksistä )
01 - Sähköposti Kiitos Helen Keller Internationalista
Kun vastasin Million Momin vetoomukseen edistää bataattien edistämistä Afrikassa A-vitamiinin kulutuksen lisäämiseksi, sain tämän sähköpostin kiitokseni Helen Keller Internationalilta (lahjoitukseni saanut organisaatio). GlobalGiving käsitteli lahjoitukseni, ja minulta saatiin lyhyt sähköpostikoko kyseiseltä organisaatiolta. Kahdessa päivässä sain myös kiitokseni Helen Kellerin viestintäkoordinaattorilta.
Olin vaikuttunut organisaation houkuttelevuudesta, mutta sähköposti on liian lyhyt ja lyhyt, jotta se todella rakentaa sitoumuksen tämän lahjoituksen ulkopuolella. Erityisen lapsen tai perheen tarina, jonka elämästä tuli paremmin lahjoitukseni kautta, olisi tehokkaampi. On totta, että voin linkittää videolle ja uutiskirjeeseen, joka kertoo tarinan täydellisemmin. Mutta ei koskaan ole riippuvainen lukijasta siihen. Kerro tarina myös kirjeessä.
Jotkut asiat, jotka tämä kiitos oikein ovat: 1. aihe, joka kertoo minulle heti, mistä tässä sähköpostissa on kyse, 2. nimen käyttämisestä tervehdyksessä, 3. kutsusta ryhtyä jatkotoimiin tilaamalla uutiskirjeen , 4. linkki videolle ja 5. hyvät yhteystiedot.
Sähköpostin otsikkorivillä lukee: "Kiitos äskettäisestä lahjoituksestasi!"
Hyvä Joanne,Paljon kiitoksia äskettäisestä lahjoituksestasi Global Giving Helen Keller Internationalin "Eating Orange for Better Healthin Burkina Faso" -hankkeesta.
Kuten nyt tiedätte, tällä vaatimattomalla juurella voi olla suuri vaikutus naisiin ja lapsiin tarjoamalla heille näkyviä ja hengenpelastavia vitamiineja A. Haluaisin nyt kutsua sinut tilaamaan sähköisen uutiskirjeemme WorldView, joka lähetetään kerran kuukausi, joten voit oppia lisää siitä, miten tuki auttaa HKI: tä ehkäisemään sokeutumista ja vähentämään aliravitsemusta haavoittuvimmille ympäri maailmaa.
Viimeisimmässä painoksessamme oranssifuusioidusta bataattiohjelmastamme voi katsoa klikkaamalla tästä. Voit tilata uutiskirjeen klikkaamalla tästä.
Toivottavasti päätät olla yhteydessä meihin.
Parhain terveisin,
Maggie
Maggie Jacoby
Viestintäkoordinaattori
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
New York, NY 10010
Puhelin #
Faksi #
www.hki.orgSiihen saakka, kunnes suuri ihmisjoukko on täytetty toistensa hyvinvoinnin vastuullisuudesta, sosiaalista oikeudenmukaisuutta ei voida koskaan saavuttaa. - Helen Keller
Katso videoita ABC World Newsista oranssilakkaisista sweetpotato- ja A-vitamiiniohjelmista.
02 - Lääkärit ilman rajoja Lähettänyt tämän videon viestin toistuvaan lahjoitukseen
Lääkärit ilman rajoja kiinnittää erityistä huomiota toistuviin luovuttajiin . Esimerkiksi kuukausi he lähettivät tämän videon kiitos. Koko viesti näkyy täällä.
Tässä se mitä sanottiin:
"VIDEO: KAIKILLE TEHTÄÄN TEHDÄ, KIITOS"
"Vaikka katsot tätä videota, MSF-ryhmät pelastavat ihmishenkiä kriisitilanteissa ympäri maailmaa, Keski-Afrikan tasavaltaan Jemenin alueelle, Tšadin järven alueelle Egeanmerelle. Se johtuu anteliaisuudesta, jota voimme vastata katastrofien aikana , sodat ja epidemioiden lakko. Potilaiden ja henkilökunnan puolesta: Kiitos! "
Lisätietoja videon käytöstä on Action! 10 tapaa Järjestöt voivat nostaa rahaa videon avulla
03 - Camfedin sähköpostin kiitos kirje kuukausittaisesta lahjoituksesta
Camfed lähettää kiitos sähköpostin joka kuukausi sen jälkeen, kun kuukausittainen lahjoitukseni on tehty. Sähköpostin pohja on tapahtumiani, joita voin käyttää verotuksessa . Tämä kirje on melko lyhyt, ja mielestäni Camfedin mielestä on mahdolli- suutta osallistua minuun syvemmin. Jotain organisaation viimeisimmästä työstä tai linkistä äskettäiseen lehdistötiedotteeseen tai uutiskertomukseen olisi hyödyllistä. Jos olet onnekas, että sinulla on toistuva luovuttaja, varmista, että teet kaikkensa säilyttääksesi hänet.
Hyvä Joanne,
Kiitos lahjastasi Camfedille.
Kiitos, että olet tukenut Camfedin työtä anteliaiden säännöllisten lahjoitustenne kanssa. Arvoisa lahjasi auttaa meitä tarjoamaan pitkäaikaista tukea tytöille ja nuorille naisille Afrikassa.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi tai työstämme, olisimme halukkaita kuulemaan sinulta. Lähetä sähköpostia info@camfed.org tai soita 415-963-4489.
Ystävällisin terveisin,
Camfed-tiimi
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
San Francisco, CA 94104
Puhelin: +01 415-963-4489 | usa@camfed.org
Tulosta tai tallenna tämä viesti henkilökohtaisiin tietueisiin. Voit käyttää tätä sivua verotustarkoituksessa.
04 - Kiitos online-lahjoituksesta katastrofin herättämisessä
Huomaa, kuinka tämä kiitos kirje on erityinen katastrofi, jonka halusin auttaa. Plus, on suositus katastrofi uhri. En saanut postilaatikkoa tästä organisaatiosta, mutta sain puhelimitse myöhemmin kiittää minua uudelleen. Nice touch!
Hyvä Joanne,
Kiitos lahjastasi $ ___. Hope-liitto on käyttänyt kuorma-autoja ja joukkueita Joplinille, Mo. "Rukouksemme menevät Joplinin perheille, jotka menettävät rakkaansa, koteja ja yrityksiä, kertoo Hal Donaldson. joukkueet ja hätäapua tarvitsevat apua näiden massiivisten myrskyjen uhreille.
Taloudellinen lahjasi auttoivat Rachaelin kaltaisia ihmisiä, jotka menettivät kotiinsa eikä heillä ollut ruokaa lapsilleen. Hope-työntekijöiden joukko toimitti Rachaelin ja hänen perheensä ruoan, veden ja hygieniatuotteiden kanssa jossakin jakelupaikassamme Birminghamin Ala-alueen ulkopuolella.
"Kun sinulla on lapsia ja et tiedä, miten aiot ruokkia niitä, se tarkoittaa niin paljon tietää, että siellä on täällä apua", Rachael sanoo.
Kiitos vielä kerran nopeasta vastauksestasi, jonka ansiosta Convoy of Hope auttoi tuhansia Rachaelia kaakaota tämän onnettomuuden jälkeen.
Kiitos lahjastasi $ ____ Convoy of Hope. Se on lahjoituksia, kuten sinun, jotka antavat meille apua Japanissa, jatkamme työtämme Haitissa ja kaikki muutkin tavoitteet.
Teidän kaltaisten ystäviemme takia katastrofivastaajamme ovat levinneet alueelle, jossa he ostavat ja jakavat hengenpelastus-, vesi- ja toimitustarvikkeita yhteistyössä kotimaisten kumppaneiden kanssa.
Auttaessasi tavoitamme entistä enemmän perheitä ja lapsia, jotka ovat täällä kotimaassa ja ympäri maailmaa tänä vuonna.
Alla on yhteenveto lahjastasi. Voit myös vastaanottaa kuitin verkossa napsauttamalla tätä linkkiä: xxxxxx
Määrä: $ xxxx
Maksutapa: Mastercard-luottokortti, ************
Päivämäärä: 24.5.2011
Nimitys: Yhdysvaltojen katastrofivaste
Kiitos myötätunnosta.
Ystävällisin terveisin,
Hal Donaldson, presidentti
05 - Sähköpostin kiitos kirje kansainvälisen avun toimistosta
Tässä on kiitos kirje, joka saan yhdeltä suosituimmasta kansainvälisestä avustusjärjestöstä, Partners in Health (PIH). Vastasin sähköpostin varainkeruuta koskevaan pyyntöön, jonka avulla autetaan auttamaan haitilaisia hurrikaaneissa ja käsitellä koleraepidemiaa.
Kirje on lyhyt ja hieman yleinen, joka käsittelee organisaation yleistä työtä sen sijaan, että se oli erityinen tarve, johon vastasin. Yksi kirjeen ongelmana on muodollinen ja jäykkä kieli, jota käytetään kuvaamaan PIH: n työtä. Esimerkkinä on tämä lause, "... työskentelemme mallintamisessa muille ..." Kansanterveysorganisaatiot puhuvat usein ammattialan kansanterveyspiireissä käytetystä kielestä. Se ei ole sitä, mitä useimmille luovuttajille haetaan.
Mikä on hyvä tässä sähköpostissa, on se, että rivillä "out" täsmennetään tarkalleen, kuka lähetti sähköpostin, ja "aihe" -viiva ilmoittaa, mitä sähköposti on. Miten nämä kentät käsitellään on erittäin tärkeä, jotta avunantaja todella avasi sähköpostin. On parasta vain olla tarkka eikä kaunaa tai salaa.
Vastaanottaja: Nimeni
Lähettäjä: Partners In Health
Aihe: Kiitos lahjoituksestasi Partners for Health -ohjelmastaHyvä Nimeni,
Partners in Health -yrityksen puolesta haluan kiittää lahjoituksestasi $ xx.xx. Jokainen dollari, jota annat, arvostetaan suuresti yhteisöissä, joissa työskentelemme. Sinun lahjasi on nimetty tukemaan Haitissa tehtyä työtä tai jos olet valinnut tukemaan työtämme kaikkialla maailmassa.
Yli kaksikymmentä vuotta sitten, kun Partners In Health perustettiin Haitissa, lupasivat tarjota parhaan lääketieteellisen hoidon niissä paikoissa, joissa ei ollut yhtäkään, hoidon ja hoidon kautta potilaiden mukana ja selvitettävä heidän sairautensa perimmäisiä syitä. Tänään työskentelemme kahdessatoista maamme kattavassa lähestymistavassa köyhyyden ja sairauden kiertämiseen - suoran terveydenhuollon välityksellä sekä maatalouden ja ravitsemuksen, asumisen, puhtaan veden ja tulonmuodostuksen avulla.
Työmme alkaa kärsivän potilaan edessä, mutta ulottuu paljon pidemmälle yhteisöjen, terveydenhuoltojärjestelmien ja globaalin terveyspolitiikan muutokseen. Olemme dokumentoineet ja levittäneet integroidun lähestymistavan onnistumisia, kuten Haitin tuhoisaa maanjäristystä, maissa, jotka ovat yhä sotkeutuneet sodasta, kuten Ruandasta, Guatemalasta ja Burundista ja jopa Bostonin sisäkaupungista. Yhteistyössä johtavien lääketieteellisten ja akateemisten laitosten, kuten Harvard Medical Schoolin ja Brigham & Women's Hospitalin kanssa, pyrimme levittämään mallimme muille; Maailmanlaajuisten terveysalan rahoittajien ja poliittisten päättäjien tukemalla pyrkimyksillä pyritään nostamaan standardi siitä, mikä on mahdollista terveydenhuollon toimittamisessa maailman köyhimmissä kulmissa.
Se on sinun anteliaisuutenne ja vakaumuksemme tehtäväämme, jonka avulla voimme tehdä tämän työn ja olemme syvästi kiitollisia kumppanuudestasi.
Kiitos,
Ophelia Dahl
Toiminnanjohtaja
Partners in HealthVoit kirjautua kirjautumiseen, jotta voit tarkastella, ladata ja tulostaa online-lahjoitushistorian täällä: XXXXXXXXX
Partners In Health, 501 (c) (3) ei voittoa tavoittelematon organisaatio, ei ole toimittanut mitään tavaroita tai palveluita kokonaan tai osittain sinulle tämän vapaaehtoisen rahallisen korvauksen vastineena. Jos haluat hakea tämän lahjan verovähennyskelpoisuutta USA: ssa, säilytä tämä kuittaustiedote tiedostoistasi. Partners In Healthin EIN- numero on xxxxx.