Supply Chain Management - Miten voin mitata ajoissa toimituksia?

Tämä kaikki tärkeä metriikka ei ole helppo pinata.

On-Time Delivery on jotain joka haluaa, mutta kysy tusinaa eri toimitusketjun profiileilta, miten se mitataan, ja saat kolmekymmentä erilaista vastausta.

Mikä on toimitusaika?

Ensimmäinen erottelu, josta meidän on selvitettävä, on - puhunko minun toimittajiensa aikataulun toimittamisesta minulle tai minun on-time toimitus asiakkaillemme?

Ei ole väliä.

Okei, tämän keskustelun vuoksi - sillä ei ole väliä.

Molemmissa tapauksissa puhutaan toimittajasta ja asiakkaasta. Olipa kyseessä sinä ja asiakas tai toimittaja ja sinä - hyvin, kaikki haluat mitä haluat, kun haluat sen.

Joten tämä on ensimmäinen mittaus: Onko asiakas saa mitä haluaa, kun se haluaa sen ? Jos sekä toimittaja että asiakas sanovat "kyllä", onnittelut, sinulla on 100% ajallaan.

Miten voimme suostua mitkä mitat mitata?

Tämä vie meidät toiseen mittaukseen: sopimus. Onko sekä toimittaja että asiakas sopineet siitä, miten mitataan oikea-aikaista toimitusta?

Ja tässä on joitain muuttujia:

  1. Yksiköiden määrä tilauksessa.
    • Näyttää siltä kuin ei-aivot. Jos tilaan 100 kpl, haluan 100 kpl toimitettua.
    • Okei, mutta mitä jos toimittaja toimittaa 99 ja asiakas suostuu sulkemaan tilauksen lyhyen? Onko 100% ajallaan tai 99% ajallaan?
    • Tai mitä jos toimittaja toimittaa 90 kertaa joka kerta, ja asiakas hyväksyy tilauksen tarkistamisen niin, että saldo (10 kpl) voidaan toimittaa 30 päivää myöhemmin. Oliko toimittaja vain kaksi tilausta, joissa on 100% ajankohtaista toimitusta kussakin - tai toimittaja vain osui 90% aikataulun?
  1. Toimituspäivä.
    • Tässä se alkaa saada fuzzier.
    • Entä jos asiakas odottaa toimitusta 15. helmikuuta, mutta sanoo, että se voi ottaa toimituksen 2 päivää aikaisemmin ja 1 päivä myöhässä? Niin kauan kuin osut kyseiseen neljän päivän ikkunaan (laske ne uudelleen), oletko 100% ajallaan? Tai rangaistaan, jos et pääse täsmälliseen toimituspäivään?
  1. Tilauksen rivikohtien määrä.
    • Jos asiakas tilaa 10 eri tuotetta samassa järjestyksessä, toimittajan on toimitettava kaikki 10 aikataulua saadakseen 100% ajankohtaisen toimituksen? Vastaus tähän pitäisi yleensä olla kyllä.
    • Mutta mikä jos toimittaja toimittaa yhdeksän kymmentä kymmentä kertaa ajoissa. Oliko toimittaja juuri 90% ajoissa? Tai 0%?

On olemassa monia erilaisia ​​muuttujia, kun niitä käsitellään aika ajoin. Tämän vuoksi avain on oltava etukäteen sopima. Jos aikataulutus tulee olemaan tärkeä metri sinun ja asiakkaasi (asiakkaiden) - tai toimittajiesi (asiakkaiden) ja teidän välillä - on erittäin tärkeää määritellä, miten se mitataan ennen kuin molemmat aloittavat mittaamisen.

Se on päivämäärä!

Muista sellaiset asiat kuin Pyyntöaika, Alkuperäinen Promise Date, Toimituspäivä, Dock Date, Ship Date, Uudistettu Promise Date ja Actual Ship Date. Kaikilla näillä termeillä on erityinen merkitys - mutta niitä käytetään usein keskenään. Varmista , että toimitsijat ja asiakkaasi käyttävät samaa kieltä .

Jos sinulla ei ole hankintasopimuksia , yleissopimuksia, ehtoja, laatusopimuksia tai muuta sopimuksen muotoa, joka kuvaa nimenomaisesti, mikä on aikataulun toimitus ja miten sitä mitataan - hyvin, sinun pitäisi.

Jos olet yrityksesi toimitusketju, huolehdi siitä. Jos et ole, etsi toimitusketjun ammattilaisen työpöytä ja seiso se, kunnes se hoidetaan.

Ja mitä siitä?

Ajoittaisen toimituksen sijaan jotkut toimitusketjun ihmiset saattaisivat sanoa (ja usein sanovat), "On-time-toimituksella ei ole merkitystä, koska asiakkaani veloittaa viivästyksiä ja pulaa tilauksen yhteydessä. (Tai "otan huomioon toimittajan viivästykset kun tilaan.") Ouch.

Sitä kutsumme alihyödykkeeksi optimoitu toimitusketju . Ja se maksaa kaiken rahan . Oikeaa rahaa. Tämä merkitsee sitä, että kaikki pehmustivat ostotilaukset ja tuotantolinjat sekä varasto- ja toimitusaikataulut ja edelleen.

Muista, että optimoidussa toimitusketjussa toimitat asiakkaidesi haluamasi, kun he haluavat sitä - ja käyttävät mahdollisimman vähän rahaa saadakseen sen. Onnistuneiden toimitusten ymmärtäminen ja tämän ymmärryksen sovittaminen asiakkaisiin ja toimittajiin on avainasemassa.